Nhân Viên Tư Vấn - Yêu Cầu Tiếng Anh - Làm Ca Đêm

Mô tả công việc:

Tiếp nhận các thông tin về thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng và thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và bán hàng thông qua cuộc Gọi / trò truyện trực tuyến / email. •
Điều chuyển khách hàng thành công đến bộ phận tiếp nhận đơn hàng của đối tác.
Hỗ trợ quảng bá sản phẩm thông qua hoạt động telemarketing đến khách hàng.
Thời gian đào tạo: Sẽ được tính như thời gian thử việc (85% lương tổng).
Thực hiện cuộc gọi tư vấn và chăm sóc khách hàng theo từng chương trình cụ thể.
Thực hiện các cuộc gọi ra (Telesales) đến khách hàng nhằm tư vấn sản phẩm và bán sản phẩm (Sản phẩm liên quan đến ngành Nail) đến khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu của Bên A.

Sử dụng MOS thông thạo
Kĩ năng lắng nghe và chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm tiếp nhận và xử lý thông tin tốt
Tối thiểu cao đẳng, đặc biệt các ngành liên quan về kinh doanh, marketing
Trao đổi tiếng Anh thông thạo, cần cung cấp được bằng cấp tương ứng với ielts 5.0 hoặc Aptis bậc B2
Kĩ năng chốt sale và xử lý từ chối hiệu quả Tiêu chí về thái độ:
Kiên trì, nghiêm túc và gắn bó trong công việc
Chủ động phối hợp với điều phối của quản lý
Chủ động trao đổi và đề xuất tích cực trong công việc

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-03 09:30:03