Retarget & khai thác khách hàng cũa . Tăng trưởng doanh thu từ CSKHTối ưu conversion từ inbox / livestreamMô tả Công việcXây dựng combo / routine để upsellXây dựng hệ thống CRMChuẩn hóa: Script...
Địa điểm: Văn phòng Lazada, quận 1, TP. HCMThời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6: 9:00- 18:00Lương: Thỏa thuậnBenefits● Allowance: 1.190.000 VND● Professional, dynamic and creative environment● 100%...
WORKING TIME:2 days off/ week (weekday)Average working time: 46 hours/weekWork in shiftsWorking schedule according to company arrangementsWHAT YOU WILL DOCoordinate with departments in the company to...
Clarify the customer&039;s complaints, resolve customer issues and provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction.Understand and deliver business strategies and improve...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhDHL – The Logistics company for the world DHL is the global market leader in the logistics industry and “The Logistics company for the world”. DHL commits its...
Mô tả công việc- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app đặt vé máy bay.- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách...
Responsibilities:Manage reservations and appointment schedules efficiently.Ensure the reception area is clean, organized, and presentable.Handle payment transactions accurately and...
Mô tả công việcPhát triển khách hàng và cải tiến dịch vụNhận diện cơ hội bán thêm (Upselling) và bán chéo (Cross- selling) các dịch vụ phù hợp cho khách hàng hiện hữu.Tham gia các dự án cải tiến quy...
Mô tả công việc:Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.Đảm bảo mang đến trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả.Giải đáp các thắc mắc liên quan đến ứng dụng du lịch.Hướng...
RESPONSIBILITIES• Resolve product or service problems by clarifying the customer&039;s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution 10 solve the...
• Contract & Pricing Management:• Offer competitive rates to both external and internal clients based on the existing contract rates.• Read and understand USA & Canada service contract filings...
Quản lý bộ phận Chăm sóc khách hàngQuản lý, đào tạo và sắp xếp lịch làm việc cho đội ngũ Lễ tân/Customer Service.Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp tại khu vực sảnh và các...
About the team:The Incident Response Team (IRT) is responsible for ensuring a safe and seamless service experience for platform users and partners. The team handles critical incidents, escalated...
Hiện tại, chúng tôi đang tuyển Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hangf Công Nghiệp để hỗ trợ công ty.Với gần 25 năm hình thành và phát triển, Công ty CP DC Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công ty CP PMAC...
Mô tả công việc:- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.- Hỗ trợ khách hàng các vấn...
Mô tả công việc- Trực Hotline và fanpage- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.- Quản lý, cập nhật thông tin đặt sân và các dịch vụ đi kèm trên hệ thống.- Tiếp nhận và...
Mô tả công việc:- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app đặt vé máy bay.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Cung cấp thông tin chính...
- Update special situations to management when necessary.- Support customers with issues related to the following areas: travel, banking, e- commerce, airline tickets, etc.- Work in one of the...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhUOB gắn bó với thị trường Việt Nam từ năm 1993. Chúng tôi khởi đầu với một văn phòng đại diện chỉ có ba người, và hai năm sau, trở thành ngân hàng Singapore...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhSEAMI LÀ AI?SEAMI (viết tắt của South East Asia Music Insititute- học viện âm nhạc Đông Nam Á) thành lập vào tháng 03 năm 2013 tại Tp.HCM.SEAMI tin rằng cuộc...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhAEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Văn phòng Đại diện (01/12/2009 – 10/07/2012). Ngày 07/10/2011: Được sự chấp thuận từ...
Mô tả công việcCung cấp thông tin chi tiết và cập nhật về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.Tương tác nhiệt tình, chuyên nghiệp...
Số lượng : 01Vị trí : Nhân viên xuất nhập khẩuĐịa điểm làm việc :– KCN Tân Trường/KCN Phúc Điền – Hải PhòngThời gian làm việc :Từ 8h – 17h ( từ thứ 2 – 6 ) và thứ 7 cách tuầnMô tả công...
Mục tiêu công việcChịu trách nhiệm tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo, Website, Hotline và các nền tảng đặt bàn; hỗ trợ khách hàng lựa chọn dịch...
- Manage and operate customer’s request from booking stage to cargo loading operations and resolve cargo issues with carrier timely and smoothly.- Handle door to door shipment + Oversea Export...
TRÁCH NHIỆM- NHIỆM VỤ CHÍNH:Vận tải- Kiểm tra, đối chiếu bảng kê chi phí dịch vụ với NCC- Lên bảng kê dịch vụ vận tải hàng tháng cho khách hàng- Làm hợp đồng khách hàng- Làm hợp đồng, giá cả với...
Lên bảng kê dịch vụ vận tải, kiểm tra chi phí, xử lý các chứng từ liên quanLàm việc với Agent/FWD/Shipping lines, xử lý vấn đề phát sinh khi giao nhận hàngHỗ trợ các công việc liên quan đến mảng xuất...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhMercedes- Benz Vietnam Ltd. (MBV), a joint venture with the German- based Mercedes- Benz AG and SAMCO, was incorporated on the 14th of April in 1995. MBV has...
- Nhận thông tin lô hàng vận chuyển yêu cầu báo giá, kiểm tra giá với hãng tàu/FWD/NCC lấy giá đầu vào cạnh tranh- Làm chứng từ lô hàng, theo dõi, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận...
Theo dõi quá trình thanh toán đúng lộ trình và cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thốngNhận danh sách khách hàng của công ty qua hệ thống (Data có sẵn)Nhắc nhở khách hàng các khoản...
