RESPONSIBILITIES:Order ManagementData entry:· EDI order management. Review of blocked and incomplete orders ensuring that orders are not unduly delayed.· Demonstrate expertise in data entry by...
About UsWith a strong presence in international markets such as the US, Europe, Latin America, Japan, Taiwan,… Salvia offers a convenient app that allows users to connect with advisors via chat or...
ResponsibilitiesSales Support:Support sales team for quoting, follow up with customers until booking stageCompile and follow up on sales leadsFollow sales goals with team and ManagerUpdate to...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phối hợp các bên có liên quan thực hiện quy trình xử lý hàng hóa; theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách...
- Preparing Inspector job files- Prepare and control invoice, follow up debt and payment .- Other tasks requested by Manager- Prepare certificates and pass to Manager for approval- Collection of...
Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee Live.Check total data, hỗ trợ KOL mới- bằng hình thức...
Bellsystem24 - công ty cổ phần bellsystem24 việt nam
Xem nhanh
Thuần CSKH qua tin nhắn, Không gọi- Không telesale- Không áp doanh sốTiếp nhận tin nhắn từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc trong thời gian sử dụng sàn S: trả hàng, hoàn tiền, lỗi...
• Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.• Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra• Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email...
- Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng KPI, Quality và SLA của dự án.- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu...
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật…Đề xuất chính sách chăm sóc khách hàng theo quáng/quý/năm, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.Gọi điện thoại...
Chào đón tất cả khách hàng của Tòa nhà và của Chủ Đầu Tư với thái độ niềm nở và thân thiệnBáo cáo trực tiếp công việc hàng ngày/ hàng tuần của Lễ tân cho Quản lý trực tiếp, Quản lý tòa nhà theo quy...
Manage after- sales support, including handling customer complaints and coordinating solutions.Review and submit carton layouts, AI, labels, etc.. for customer approval.Monitor part ordersCoordinate...
- Chat/Email bằng tiếng Nhật để hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc về trò chơi video game điện tử của thương hiệu Nhật Bản.- Làm tại văn phòng, được cung cấp sẵn thiết bị làm việc.- Các công...
Thông tin chungBộ phận: Vận hành / Customer ServiceĐịa điểm làm việc: Văn phòngThời gian làm việc: Giờ hành chính (có thể linh động theo lô hàng)Mục tiêu công việcĐảm bảo chăm sóc, theo dõi và xử lý...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾTSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách...
- Theo dõi đơn và xử lý các vấn đề phát sinh hàng hóa đến tận tay khách.- Lên đơn bán hàng/ Xuất hóa đơn cho khách trên phần mềm Kiotviet- Thực hiện kiểm kê hàng hóa hằng tuần.- Chăm sóc khách...
Cập nhật thông tin lên hệ thống.Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng.Trực tổng đài, tin nhắn, email, mảng hỗ trợ kỹ thuậtBáo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.Hỗ trợ tư vấn, giải quyết...
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy...
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc;- Phối hợp với các phòng/ban liên quan đến thanh toán,...
Phối hợp các phòng ban để giải quyết vấn đề kịp thời.Tiếp nhận và hỗ trợ Shipper qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood.Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.Ghi nhận thông...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy...
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên...
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý...
Adapt to new responsibilities and challenges as they arise.Oversee the activities of BPO partners to ensure they adhere to company processes and standards.Execute additional tasks as assigned by the...
Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast information delivery.Support in handling arising situations and ensure the best possible customer experience.Proactivel...
Job OverviewThe Customer Service Associate acts as the key liaison between Aspire and tenants, ensuring professional communication, smooth coordination, and exceptional tenant satisfaction throughout...
- Handle internal query on order status.- Handle client queries (collect info from related team).- Register job no. (VNHL & BOSS no.), prepare SO and send SO, PI to client.- Handle revised...
Bàn giao Sổ hồng cho Khách hàngPhối hợp các bộ phận liên quan đế xử lý sự vụ phát sinh và phản hồi Khách hàngTạo thư thông báo thanh toán (TBTT), đi SMS TBTT đến Khách hàngChăm sóc khách hàng qua...
Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.Tư vấn,...
Công ty tnhh đầu tư và phát triển dịch vụ truyền thông bin
Xem nhanh
Support global customers and partners.Monitor online transactions, support our clients make payment via Internet.Build strong relationships with customers and partners.Make a report or other tasks as...
