Kế hoạch và Quản lý:Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiênTuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạoQuản lý...
- Chăm sóc khách hàng theo quy định và yêu cầu của ngân hàng, phân khúc Khách Hàng Ưu Tiên đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp, tạo sự gắn bó, trung thành của khách hàng với ngân hàng.- Khai thác...
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng;- Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng;- Là đầu mối hỗ trợ khách hàng trong mọi...
NHIỆM VỤ CHÍNH:Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;Phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng,...
