Báo cáo kết quả bán hàng cho quản lý.Chăm sóc khách sau tour, duy trì mối quan hệ khách hàng cũ.Theo dõi, hỗ trợ khách trong quá trình đặt tour và trước ngày khởi hành.Gọi điện, nhắn tin tư vấn khách...
Mục tiêu công việc- Đảm bảo quá trình tổ chức và vận hành tour du lịch diễn ra suôn sẻ, đúng kế hoạch, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và tối ưu chi phí cho công ty.Nhiệm vụ chính• Làm...
Lập lịch đón đoàn, phối hợp các bộ phận liên quan, xử lý tình huống phát sinh và báo cáo xin ý kiến khi cần.Tiếp nhận thông tin đặt đoàn từ Sales và liên hệ xác nhận lịch tham quan, số lượng khách,...
- Quản trị quy trình: Giám sát khâu xử lý hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng liên quan đến tour; kịp thời xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc khiếu nại phát sinh từ khách hàng.- Quản lý nhà cung ứng: Đàm phán...
Xây dựng và triển khai các chương trình tour nước ngoài.Phối hợp với bộ phận Sale để tư vấn và hoàn thiện chương trình.Quản lý chi phí, hồ sơ và đảm bảo chất lượng dịch vụ.Làm việc với đối tác trong...
- Xây dựng chương trình: Tiếp nhận thông tin, thiết kế lộ trình và lên báo giá chi tiết cho các chương trình tour du lịch theo yêu cầu.- Hỗ trợ vận hành: Kiểm soát, kiểm tra tiến độ thực hiện tour...
Xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu nhà cung cấp dịch vụ định kỳ.Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu Tour Inbound/ OutboundPhối hợp với bộ phận kinh doanh để xác nhận, đặt...
– Làm việc với đối tác (khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển...)– Đảm bảo tour diễn ra đúng lịch trình, chất lượng & chi phí hợp lý.– Lên kế hoạch, điều phối & quản lý chương trình tour
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ du lịch victory
Xem nhanh
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ để đàm phán về cách thức tổ chức, chất lượng dịch vụ, giá cả, đại diện xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ trong quá trình triển khai.Thường xuyên cập nhật...
Xây dựng và điều phối lịch trình tour, đảm bảo các hoạt động diễn ra suôn sẻ và đúng kế hoạch.hLàm việc với các đối tác (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giá cả...
Kiểm tra, kiểm soát chi phí và tổng kết tour sau mỗi chương trình.Lên kế hoạch, sắp xếp dịch vụ và điều phối tour theo từng booking.Liên hệ – làm việc với đối tác (xe, khách sạn, nhà hàng, HDV…) để...
• Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.• Tiếp nhận booking từ bộ phận kinh doanh/đối tác và điều phối booking• Cập nhật booking, báo cáo tình trạng vận hành hằng ngày.• Phối hợp...
- LẬP KẾ HOẠCH ĐIỀU HÀNH TOUR: • Nghiên cứu và xây dựng hệ thống giá sản phẩm: Phân tích xu hướng thị trường, chi phí vận hành và mức độ cạnh tranh để thiết lập cơ cấu giá hợp lý cho từng tuyến...
• Lập kế hoạch, phối hợp và thực hiện các đặt chỗ du lịch đã được xác nhận theo đúng lịch trình đã được phê duyệt và tiêu chuẩn của công ty.• Xử lý kịp thời các thay đổi lịch trình và các vấn đề hoạt...
Đặt và làm việc với nhà cung cấp: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan...Theo dõi dịch vụ trước – trong – sau tour, đảm bảo đúng chất lượng cam kết.Phối hợp với Hướng dẫn viên (HDV), trưởng...
– Điều phối tour, xe, khách sạn, vé tham quan– Làm việc với nhà cung cấp– Theo dõi và xử lý phát sinh trong quá trình khách đi tour/ vé– Phân chia data khách hàng cho salesThời gian làm việc: 8- 17h–...
Trách nhiệm công việc:- Cam kết điều hành Bảo Sơn Travel đạt được các mục tiêu, chỉ tiêu đề ra theo các kế hoạch hoạt động chi tiết được Chủ đầu tư phê duyệt.- Đóng góp vào Bảo Sơn Travel với toàn...
- Theo dõi chất lượng dịch vụ trong tour: Giám sát tiến trình thực hiện tour, đảm bảo đúng giờ, đúng tuyến và chất lượng phục vụ của tài xế, hướng dẫn viên và các dịch vụ kèm theo. Thu thập phản hồi...
Chuyên thị trường tour MICE.Điều hành dịch vụ, báo giá và thiết kế chương trình.Làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp.Trao đổi, phối hợp công việc với phòng ban liên quan.Điều hành thị...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Bạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám sát Buồng phòng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm vệ sinh, bảo dưỡng và duy trì sự sạch sẽ, an toàn cũng như tính thẩm mỹ của tất cả các khu vực công cộng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Bạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám sát Buồng phòng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm vệ sinh, sắp xếp và bảo dưỡng phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn, đảm bảo các phòng nghỉ luôn sạch...
Manage reservations, seating plans, and service flow to optimize guest experience.Maintain and enforce service standards, ensuring consistency with brand guidelines.Ensure compliance with company...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhân công công việcBạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám đốc kỹ thuật. Bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của Bộ phận Kỹ thuật nhằm đảm bảo tất cả hệ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCVận hành và Giám sát Dịch vụ Khu vực Spa & Thể thao/Giải trí:Phân công nhiệm vụ, hướng dẫn, giám sát và đánh giá hiệu suất của đội ngũ nhân viênPhối hợp hiệu quả với các bộ phận...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCBạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị hoặc Giám đốc Kinh doanh. Bạn sẽ chịu trách nhiệm phát triển hoạt động kinh doanh sự kiện của khách sạn, tập trung vào...
Mô tả công việcĐiều phối và Vận hành:Chuẩn bị bảng phân công và báo cáo năng suất hàng ngày cho nhân viên.Điều phối hoạt động buồng phòng hàng ngày, cập nhật tình trạng phòng với Bộ phận Lễ tân.Quản...
• Đảm bảo tất cả các yêu cầu booking, lệnh đặt chỗ và lịch trình được chính xác theo yêu cầu của bộ phận kinh doanh.• Tìm hiểu cập nhật thông tin mới nhất các tour tuyến.• Quyết toán tour sau khi kết...
Chào hỏi, quan tâm và tương tác cùng khách hàng khi có cơ hộiCó trách nhiệm và tham gia vào việc giữ an toàn an ninh cho khách sạn, tham gia vào các hoạt động phòng cháy chữa cháy.Chịu trách nhiệm...
- Đặt dịch vụ và theo dõi quá trình thực hiện trong tour.- Tìm kiếm, xây dựng và khai thác mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ (nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan, vé máy bay...).- Cập nhật...
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tầm Nhìn ViệtVăn hóa doanh nghiệp và các chính sách rõ ràng, chuyên nghiệp, xoay quanh quyền lợi của nhân viên công ty.Thị trường khách hàng mục...
