Điều Hành Tour

Đặt và làm việc với nhà cung cấp: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan...
Theo dõi dịch vụ trước – trong – sau tour, đảm bảo đúng chất lượng cam kết.
Phối hợp với Hướng dẫn viên (HDV), trưởng đoàn và các bộ phận liên quan.
Kiểm soát chi phí, đối chiếu công nợ và hoàn tất quyết toán tour.
Xây dựng và triển khai kế hoạch vận hành tour theo chương trình đã ký kết.

Giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với HDV, trưởng đoàn và các phòng ban.
Có kinh nghiệm làm việc và thương lượng với nhà cung cấp: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan...
Khả năng xử lý tình huống nhanh, linh hoạt khi phát sinh trong quá trình tour.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị lữ hành hoặc các ngành liên quan.
Cẩn thận trong đối chiếu công nợ, quyết toán tour và xử lý hồ sơ chứng từ.
Chịu được áp lực cao trong mùa cao điểm, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Am hiểu quy trình vận hành tour nội địa/quốc tế.
Có kinh nghiệm từ 1–2 năm ở vị trí Điều hành tour (ưu tiên đã từng xử lý đoàn khách doanh nghiệp, đoàn số lượng lớn).
Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý tiến độ và kiểm soát chi phí tốt.

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực + thưởng theo tour/dự án.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ điều hành và kỹ năng đàm phán nhà cung cấp.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm điều hành / Quản lý vận hành.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Tham gia các chuyến khảo sát (site inspection) và chương trình nội bộ của công ty.
Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và kết quả vận hành.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển kỹ năng điều hành đoàn lớn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-02 19:45:03