- Kiểm tra, cập nhật các thông tin của tiệc phối hợp trao đổi với các bộ phận liên quan thực hiện công việc hiệu quả.- Trực tiếp trao đổi, giải quyết sự cố và khiếu nại của khách nếu có- Phối hợp...
Hỗ trợ Phó / Trưởng Sảnh kiểm tra về tác phong, tuân thủ quy định, quy trình, điều phối nhân sự.Trước tiệc / chuẩn bị:Đảm bảo vệ sinh khu vực phục vụ, kiểm tra ATVSTP.Lên kế hoạch nhân sự: nhân viên...
Nhanh chóng giải quyết các tình huống phát sinh, chủ động chăm sóc và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.Giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động phục vụ tiệc...
Trước tiệc / chuẩn bị- Đảm bảo vệ sinh khu vực phục vụ, kiểm tra ATVSTP.- Họp nhanh đầu ca: phổ biến thông tin tiệc, phân công nhiệm vụ, đào tạo thao tác.- Lên kế hoạch nhân sự: nhân viên chính...
Hỗ trợ Phó / Trưởng Sảnh kiểm tra về tác phong, tuân thủ quy định, quy trình, điều phối nhân sự.Trước tiệc / chuẩn bị- Kiểm tra toàn bộ setup sảnh: bàn ghế, số bàn, thực đơn, hoa, khăn lạnh, dụng cụ...
Quản lý tài sản và hàng hóa, bảo quản vật dụng trang thiết bị để sử dụng cho tiệc.Giám sát điều hành công việc, nhân viên thuộc bộ phận Steward, theo dõi và chấm công cho nhân viên...
Giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động phục vụ tiệc (trước, trong và sau tiệc) tại sảnh.Nhanh chóng giải quyết các tình huống phát sinh, chủ động chăm sóc và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong...
Mô tả công việc:Hỗ trợ Quản lý đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng và phong cách phục vụ cho nhân viên.Báo cáo các vấn đề phát sinh trong ca làm việc cho Quản lý.Hỗ trợ Quản lý xử lý tình huống, quản lý chi...
- Chi tiết tại buổi phỏng vấn.- Kiểm tra dịch vụ, yêu cầu chương trình lễ- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca- Kiểm tra thời gian, địa điểm, loại hình tiệc, số lượng bàn- Triển khai công việc...
Mô tả công việc:Sắp xếp lịch làm việc, phân công vị trí và khu vực làm việc cho nhân viên trước mỗi ca.Tổ chức đào tạo nhân viên, nâng cao tiêu chuẩn phục vụ trong khu vực tiệc, hội nghị.Giám sát...
• Chịu trách nhiệm theo dõi kiểm tra lịch làm việc của nhân viên, triển khai công việc trong ngày hiệu quả• Chịu trách nhiệm tổ chức buổi tiệc, đảm bảo buổi tiệc diễn ra tốt không thiếu đồ ăn, thức...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao hiệu quả vận hành và hình ảnh khách sạn.Yêu cầu công việc sẽ được mô tả chi tiết hơn trong quá trình phỏng vĐảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và...
Nhiệm vụ chung- Hỗ trợ Quản lý Nhà hàng trong công tác vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách.- Chịu trách nhiệm về doanh thu, chi phí và lợi nhuận của nhà hàng.- Quản lý...
Tổ chức trang trí, sắp xếp bàn ghế và các dụng cụ ăn uống theo tiêu chuẩn của khách sạnQuản lý tài sản và các trang thiết bị trong nhà hàngTổ chức thực hiện việc vệ sinh các trang thiết bị, dụng cụ...
Kiểm tra tất cả các vật dụng cần thiết phục vụ tiệc: đồ thủy tinh, đồ vải, đồ bạc… đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ.Tổ chức trang trí tiệc, sắp xếp bàn ghế và các dụng cụ ăn uống theo tiêu chuẩn của sự...
Hỗ trợ và kiểm soát quy trình check- in / check- out cho khách.Tiếp nhận, xử lý và xác nhận đặt phòng qua điện thoại, email, OTA và các kênh bán phòng khác.Giám sát hoạt động hàng ngày tại quầy lễ...
Chỉ đạo và kiểm soát tất cả các nhân viên cấp dưới để đảm bảo rằng các vấn đề hoạt động hàng ngày được giải quyết đúng thời gian và đáp ứng mong đợi của khách hàng.Directs and controls all...
Assisting management with hiring, training, scheduling, and employee relations | Hỗ trợ quản lý bộ phận trong việc tuyển dụng, đào tạo, lên lịch làm việc và quản lý nhân viênSupervising and...
Kiểm tra và giám sát việc chuẩn bị công cụ – dụng cụ của nhân viên theo đúng yêu cầu công việc và tiêu chuẩn phục vụ.Giám sát quy trình nhập – xuất – tồn hàng hóa; theo dõi và kiểm soát các trường...
Quản lý nhân sự: Lên lịch làm việc, đào tạo, giám sát và đánh giá nhân viên. Đảm bảo nhân viên có tinh thần làm việc tốt, tuân thủ quy định.Tổ chức sự kiện: Phối hợp tổ chức sự kiện, giám sát quá...
