Deduct the promotion amount for the Distributor on time and accuracy.Monitor and assess OOS (Out of Stock) daily, track returns following promotional programs, check report 105, verify orders that...
Team and Performance Management· Identify and actively share and implement best practices across the Customer Experience (CX) management team to drive continuous improvement.· Provide ongoing...
Công ty cổ phần itl freight management - chi nhánh miền bắc
Xem nhanh
Job Purpose- Supervise and manage day- to- day operations of the Airfreight Customer Service team.- Ensure service quality, timely problem resolution, and smooth team coordination.- Provide...
Build and update customer and overseas agent SOPs.Maintain strong relationships with existing clients and support business growth with new ones.Supervise, assign tasks, and evaluate performance of CS...
TỔNG QUAN:Thực hiện, quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng, bảo đảm bộ phận làm việc hiệu quả, mang lại sự thoải mái cho cư dân, khách thuê và nhân viên.TRÁCH NHIỆM CÔNG...
Team and Performance Management· Monitor and enhance the Customer Experience (CX) team’s performance by ensuring adherence to WSE policies, and fostering a high- performance culture· Identify and...
MỤC TIÊU: Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ fulfillment, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất, xử lý hiệu quả...
Xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai và quản lý hoạt động bán hàng của mảng Dịch vụ khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của được giao;Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc...
Lập kế hoạch quản lý nhân sựPhối hợp với đội kiểm tra sức khỏe và lập kế hoạch cho kiểm tra sức khỏe doanh nghiệpĐảm bảo nhân viên nhận được đào tạo cần thiết để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất...
Quản lý và vận hành tổng thể hoạt động Chăm sóc khách hàng (CSKH)Tổ chức và điều hành hoạt động của bộ phận CSKH, bao gồm tổng đài, vận hành hệ thống bảo hànhTheo dõi và điều phối luồng xử lý từ tổng...
Quản lý Giao nhận / Delivery ManagementĐiều hành hoạt động giao nhận:- Đảm bảo việc nhận đồ bẩn, giao đồ sạch đúng quy trình và đúng thời gian.- Xây dựng kế hoạch và lịch trình giao nhận tại các...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của khách hàngĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ...
Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân côngTrực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)- Thiết lập các Mối quan hệ, liên...
JOB DESCRIPTIONProduction & Technical ManagementPlan, organize, and control departmental activities in line with production targets.Overall management and responsibility for production processes,...
Công ty tnhh đầu tư và phát triển nguồn nhân lực 365 shr
Xem nhanh
Nhiệm vụ trọng tâm (Key Responsibilities)Phát triển kinh doanh & Khách hàng doanh nghiệp:Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp (B2B) có nhu cầu sử dụng dịch vụ: Cho thuê lại lao...
Business Strategy & Revenue GrowthIdentify market trends, customer needs, and competitive positioning to define solution offerings.Own and manage the P&L for IT Solutions and Services business in...
JOB DESCRIPTION:Plan and implement long term B2B strategies to achieve the company’s objectives. Ensure business stability, growth and strategic alignment for the business development line with the...
- Thực hiện báo cáo: Báo cáo kết quả định kỳ hàng tháng- Mở rộng thị trường – tìm kiếm khách hàng mới: Xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực đa dạng như: Kỹ thuật, chế tạo...
Mô tả công việc:- Duy trì và tăng cường các mối quan hệ khách hàng hiện có, xử lý kịp thời các vấn đề về sản phẩm, thu thập kinh nghiệm của khách hàng, hỗ trợ công việc bán hàng và dịch vụ.- ...
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCVới vai trò là người đứng đầu bộ phận tuyển dụng, là cánh tay phải đắc lực cho Ban điều hành trong việc:○ Đảm bảo dòng chảy chất lượng và số lượng nhân sự trong từng vị trí và trong...