Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh line TIN NHẮN (PAGE)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email• Sử dụng linh hoạt...
Mô tả công việc :- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứngdụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.- Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử...
Helios đang tìm ai?Tại Helios, Chăm sóc khách hàng không phải là bán hàng bằng mọi giá. Mỗi cuộc hội thoại là một điểm chạm để chia sẻ câu chuyện sản phẩm và xây dựng niềm tin dài hạn.Chúng tôi tìm...
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu từ cấp Quản lý.Luân chuyển hổ trợ các team cùng dự án nên sẽ có Call (Gọi) tùy theo taskĐảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin...
▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Tiếp nhận...
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua hệ thống Chatlive của ShopeeThuần CSKH (không sale, không tư vấn)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một...
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao- Team Hotline: KHÁCH HÀNG GỌI- TIẾP NHẬN CUỘC GỌI- Trực tiếp giải quyết, xử lí về vấn đề...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàngThực hiện công tác duy trì hợp đồng (policy conservation)Hướng dẫn khách hàng hoàn tất các thủ tục theo nhu cầuLiên hệ khách hàng để chào mừng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Hỗ trợ trao đổi thông tin đảm bảo phụ huynh, học sinh và giáo viên hài lòng.- Hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật trong quá trình học cho học viên;- Tiếp nhận thông tin yêu cầu từ học viên,...
- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Có khả năng livestream là 1 lợi thế- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề...
● Quản lý công tác bị động:- Phản hồi/ đánh giá kết quả xử lý đến khách hàng;- Trực hotline/zalo ngoài giờ.- Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline/zalo: lead, hỗ trợ đơn, vấn đề;- Tự xử lý hoặc chuyển...
Key Responsibilities :Client Management & Relationship Building• Collaborate with the Account Manager to implement strategies that enhance client satisfaction and account performance.• Build and...
Job DescriptionNhân viên Chăm sóc đối tác B2B- Customer Service (Full- time) | PrepMô tả công việcQuản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệpTiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu...
CÔNG VIỆCTư vấn khách hàng qua các kênh chat, xử lý đơn hàng và theo dõi trạng thái đơn.Thực hiện bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Facebook,...).Phối hợp với team...
• Tiếp nhận cuộc gọi từ Merchant (đối tác kinh doanh)• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của Merchant• Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ và chính sách• Hướng dẫn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Liên hệ/ gửi mail/ hướng dẫn cho Seller đăng ký tham gia và nhận hoa hồng từ các chương trình liên kết tiếp thị với sàn Thương mại điện tử.▪ Giới thiệu và hướng dẫn Người...
💒 219 Khuất Duy Tiến, HNTuyển gấp nhân viên Chăm sóc Khách hàng- Viện thẩm mỹ Y khoa DR HẢI LÊMÔ TẢ CÔNG VIỆC- Giới thiệu khách hàng về các dịch vụ, mời khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ miễn...
THÔNG TIN CÔNG TYĐịa chỉ: Số 3, ngõ 2 Thọ Tháp, P. Cầu Giấy, TP. Hà NộiDược phẩm Thái Minh (Thai Minh Pharmaceuticals, thành lập năm 2011) hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất, tiếp thị và...
Trách nhiệm và nghĩa vụ:Với vị trí là Thực tập sinh Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Ghi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ...
Trách nhiệm chính:- Book thiết bị cho khách hàng theo yêu cầu.- Trình ký, lưu trữ hợp đồng và hồ sơ bản cứng theo quy định.- Làm việc với nhà cung cấp/nhà mạng viễn thông.- Hỗ trợ group nội bộ...
Văn phòng làm việc tại: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến – Phường Tây Thạnh, Tp.HCMTeam Chatlive (Nhắn tin): Tiếp nhận các thông tin và xử lí các trường hợp khiếu nại của khách hàng (Khi cần thiết sẽ Call OB)...
Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.
MÔ TẢ CÔNG VIỆCLiên hệ & chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại● Tư vấn lại dịch vụ nếu khách còn phân vân, khảo sát nhanh lý do gián đoạn.● Gửi lời cảm ơn, tặng mã ưu đãi, nhắc chương trình khuyến...
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, email, chat liên quan đến sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.Giải đáp thắc mắc, hỗ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Có khả năng live stream là 1 lợi thế- Am hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng hiện tại để tìm thêm khách hàng mới và bán chéo sản phẩm- Đào tạo,...
Công ty tnhh du lịch và dịch vụ khách sạn yên luxury
Xem nhanh
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng app du lịch một cách hiệu quả và dễ dàng.Làm việc theo quy trình chuyên nghiệp, có tài liệu hướng dẫn đầy đủ, được quản lý hỗ trợ trực tiếp.Giao tiếp 100% bằng...
MÔ TẢ:- Hỗ trợ và giải quyết vấn đề cho khách hàng qua tổng đài:+ Khi khách hàng gọi điện đến tổng đài thì nhiệm vụ là hỗ trợ tiếp nhận, lắng nghe và hỗ trợ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu...
Vận hành Hotline & Xử lý đơn hàng (B2C & B2B)Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt bàn của khách hàng qua website, mobile app, hotline và các kênh liên kết.Tiếp nhận thông tin khách hàng doanh...
Công ty tnhh du lịch và dịch vụ khách sạn yên luxury
Xem nhanh
Làm việc theo quy trình chuyên nghiệp, có tài liệu hướng dẫn đầy đủ, được quản lý hỗ trợ trực tiếp.Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng app du lịch một cách hiệu quả và dễ dàng.Giao tiếp 100% bằng...
