- Tư vấn, giải đáp thông tin và hỗ trợ các yêu cầu của khách.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, email, đặt phòng.- Đón...
RoleThe Front Office Supervisor supports the daily operation of the Front Office, ensuring exceptional guest experiences, efficient team performance, and compliance with operational, financial, and...
Nhiệm vụ 1: Thực hiện các công việc đầu ca&13;- Chuẩn bị các công việc trước khi đón tiếp khách hàng: chỉnh chu trang phục, bày trí bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ...
MỤC TIÊU CHÍNH CỦA VỊ TRÍ | MISSION OF THE POSITIONLễ tân là người đầu tiên tương tác với khách hàng và đảm bảo mọi giao tiếp mượt mà và hiệu quảThe Receptionist is the first line of guest...
Manage the daily operations of the Front Office Department including reception, guest relation, operator, concierge, drivers, business center and health club by ensuring product quality standards are...
Receives payment for items either in cash of credit card or, if approved, direct guest&039;s charge. Anticipates the needs of guests and offering appropriate merchandise solutions. Becoming fully...
• Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety.• Registers and rooms all arrivals according to established procedures•...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNetpoleon là nhà phân phối hàng đầu tại Châu Á – Thái Bình Dương, cung cấp các giải pháp mạng và an toàn thông tin hàng đầu. Tại Netpoleon, tất cả nhân viên là tập...
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý các yêu cầu và khiếu nại phát sinh.Hỗ trợ Trưởng bộ phận Lễ tân quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của bộ phận.Phối hợp với các bộ phận liên quan...
Hỗ trợ quản lý hoạt động hàng ngày của bộ phận Lễ tân, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ.Báo cáo, xử lý các tình huống nguy hiểm; rà soát công việc để cải thiện an toàn.Phối hợp với các bộ phận và...
- Perform audit balances and prepares documents for audits- Maintain cashier float & ensure accurate daily report of all money received- Perform check in, check out and room change procedures...
Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange.Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received.Keep abreast of all modifications...
• Hỗ trợ duy trì ổn định lượng khách và doanh thu cho khách sạn.• Quản lý Fanpage, TikTok và các kênh truyền thông của khách sạn.• Trả lời tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng.• Quản lý, phản hồi...
Thực hiện các báo cáo định kỳ, bàn giao công việc và phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ.Phối hợp chuẩn bị, đón tiếp khách VIP, khách đoàn; xử lý các yêu cầu đặc biệt...
Responsible for setting the department training tools such as Job Descriptions, standards and procedures and a comprehensive training program as a guideline for the department operations.Keeps total...
POSITION SUMMARYSpeak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette.Enter Marriott Rewards...
Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào làm dịch vụ.Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.Ghi nhận thông tin, kiểm tra cho khách đặt lịch hẹn qua điện...
* Chuẩn bị các báo cáo theo hệ thống* Tiếp nhận, xử lý những yêu cầu của khách hàng* Thực hiện/ hỗ trợ/ giám sát nhân viên thực hiện các quy trình nghiệp vụ chuẩn trong ca làm việc* Hướng dẫn, đào...
VAI TRÒLà cầu nối giữa khách hàng tại Hub và team vận hành/dự ánVận hành Hub ca đêm, đồng thời triển khai các công việc thuộc dự án Đổi Mới Sáng TạoĐảm bảo công việc được theo sát liên tục giữa ca...
Assist and replace the Front Office Manager in the following:Ensures optimal compliance with corporate audit & reporting guidelinesImplements guidelines, policies and procedures for the operating...
Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật giám sát đội ngũ nhà thầu thi công tại dự ánQuản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệuGiải đáp những thắc mắc của cư dânGiám sát đội ngũ bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, xịt côn trùng, thu...
Handle conduct of site inspections as required. Act as a link between departments on operations and sales processes. Support sales and marketing by providing relevant information including...
Am hiểu về điểm đến, hoạt động giải trí, ăn uống là một lợi thếBạn sẵn sàng học hỏi, phát triển trong vai trò và tại Wink; chủ động làm việc nhóm và góp phần xây dựng “Community of One”.Là Wink...
