• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú.• Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.• Thực hiện bàn giao công...
- Tiếp đón và thực hiện các thủ tục check in/ check out cho khách- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng- Hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách trong thời gian khách lưu trú
Công việc chính• Quản lý thông tin đặt phòng, phối hợp với các bộ phận vận hành• Tư vấn dịch vụ, hỗ trợ đặt phòng• Đón tiếp khách, hỗ trợ check- in/check- out• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách
- Đón tiếp và nhận phòng: Chào đón khách, kiểm tra thông tin đặt phòng trên hệ thống (Smile), làm thủ tục nhận phòng (check- in), thu tiền cọc và giao chìa khóa/thẻ phòng.- Quản lý hành chính: Trả...
- Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú- Thực hiện quy trình check- out- Các công việc theo yêu cầu của vị trí- Tư vấn, bản dịch vụ cho khách- Thực hiện quy trình check- in/out
- Làm thủ tục Check- in, Check- out cho khách.- Giải quyết các yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú.- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến- Các công việc khác có liên...
Tham gia các khoá đào tạo và các cuộc họp theo yêu cầu.Đến nơi làm việc đúng giờ với đồng phục đã được cung cấp, đảm bảo rằng tác phong trang phục luôn gọn gàng và tuân theo sổ tay hướng dẫn nhân...
- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao...
- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.- ...
- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Làm các thủ tục check in, check out cho khách.- Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn...
- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Đón tiếp khách, phối hợp...
Duy trì khu vực quầy lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp.Đón tiếp và hỗ trợ khách làm thủ tục check- in/check- out.Tư vấn, bán dịch vụ cho kháchPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng...
Mô tả công việc: Chào đón khách, hỗ trợ check- in/check- out.Nhận đặt phòng, tư vấn loại phòng và dịch vụ.Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú, giải đáp thắc mắc.Phối hợp với các bộ phận liên quan để...
- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng...
Khách sạn Minh Hồng đang cân 2 bạn lễ tân ca đêm và ca sáng làm xuyên tết. Lương cao thỏa thuận. Yêu cầu trung thực, chăm chỉ có trách nhiệm với công việc, bao ăn ở. Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng...
Địa điểm làm việc: Peridot Grand Luxury Boutique Hotel- 33 Đường Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội- Tiếp nhận & trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền...
- Hoàn thành các công việc được phân công theo hướng dẫn.- Thanh toán khách đến và đi.- Hỗ trợ các yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn như đặt taxi, thuê xe, dịch vụ ăn...
- Tư vấn, giải đáp thông tin và hỗ trợ các yêu cầu của khách.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, email, đặt phòng.- Đón...
Job Summary:Provide our guests with a smooth check- in/checkout and pass on all information about the hotel services and information about the city and Vietnam.Duties and Responsibilities:Handle...
Mô tả công việc:Quản lý đặt phòngThực hiện thủ tục trả phòng (Check- out)Báo cáo liên quanThực hiện thủ tục nhận phòng (Check- in)Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng
Cập nhật và duy trì tất cả các sổ sách ghi chép, cùng với hồ sơ Cư dân / khách thuê / khách hàng và chia sẻ trong nội bộ Ban Quản lý tòa nhà.Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và...
Tiếp nhận thông tin booking từ Sales Team và Front Office Khách Sạn.Tư vấn, giới thiệu và bán dịch vụ Spa.Giám sát và giải quyết các vấn đề trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.Làm thủ tục...
• Đảm bảo quy trình đón tiếp, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng diễn ra chuyên nghiệp.• Báo cáo tình hình ca làm việc cho cấp quản lý.• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động vận hành...
- Thực hiện công việc liên quan đến thủ tục nhận,trả phòng cho khách.- Tư vấn, cung cấp các thông tin về ks và du lịch đến khách lưu trú.- Thời gian làm việc từ 18h đến 6h sáng ngày hôm sau (ks...
Bao ăn ở tại chỗ làm ( buồng phòng+ bảo vệ nấu ăn )Có phòng riêng cho lễ tân rộng rãi, đầy đủ điều hoà nóng lạnh, vệ sinh riêngLễ tân chỉ việc tiếp khách check in , check out thanh toán tiền tại quầy...
- Có mặt đúng giờ theo ca phân công.- Kiểm tra tin nhắn trên nhóm Booking để nắm lịch đặt phòng trong ngày.- Chuẩn bị tài liệu: bảng giá dịch vụ, danh sách phòng hát, thiết bị hỗ trợ.- Chào hỏi...
Handle conduct of site inspections as required. Act as a link between departments on operations and sales processes. Support sales and marketing by providing relevant information including...
- Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài.- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn nói chung.- Tiếp nhận và...
Trực điện thoại.Xử lý những khoản tiền mặt ứng trước hoặc những khoản tiền mặt khách trả khi trả phòng.Tác phong, đồng phục theo đúng yêu cầu.Tuân thủ kỷ luật, làm hài lòng khách, hỗ trợ đồng nghiệp...
