Mục tiêu công việcChịu trách nhiệm quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận Lễ tân Nhà hàng, đảm bảo khách hàng được đón tiếp chuyên nghiệp, trải nghiệm dịch vụ nhất quán và đạt mức độ hài lòng cao...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Chăm sóc, làm hài lòng khách hàng, xử lý khéo léo, chuyên nghiệp khi khách phàn nàn;- Đón tiếp khách vào nhà hàng- Giới thiệu thực đơn thức ăn/thức uống cho khách hàng, tư vấn và...
- Đưa khách đến bàn và giới thiệu món ăn và hướng dẫn khách order- Sắp xếp thời gian đặt bàn- Vui vẻ chào đón khi khách đi và đến- Giám sát việc sắp xếp bàn hợp lý- Nhận điện thoại, trả lời các...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ nhà hàng làng việt
Xem nhanh
Hướng dẫn, hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.Hỗ trợ tiếp nhận đặt bàn, sắp xếp khu vực tiếp đón khách VIP.Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, tác phong chuẩn dịch vụ cao cấp trong...
To check, update and follow up on daily events.Kiểm tra và cập nhật các sự kiện hàng ngày.To check and update poster according to meal period.Kiểm tra và cập nhật hình ảnh quảng cáo dựa trên thời...
TRÁCH NHIỆM CHÍNH – Nhân viên đặt bàn/Lễ tân nhà hàngSắp xếp bàn đặt hợp lý và thông báo đến nhân viên phục vụ các thông tin cần thiết như tiệc sinh nhật, kỷ niệm hoặc các yêu cầu đặc biệtGiao tiếp...
THỰC TẬP SINH LỄ TÂN• Tiếp nhận Khách hàng và hướng dẫn các thủ tục cơ bản về lưu trú• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của Khách sạn qua điện thoại. Hướng dẫn cung cấp thông tin về dịch vụ của...
Công việc đảm nhận- Hướng dẫn tất cả các khách hàng đến các khu vực đặt chỗ, khu vực book tiệc tại nhà hàng để sử dụng dịch vụ, tiễn khách ra về.- Báo cáo vào cuối ngày cho Quản Lý Nhà Hàng khi có...
This role will handle table reservations, control the flow of guest, seating them and perform hostess duties in a manner consistent with the hotel standard.KEY RESPONSIBILITIESOperationsCheck, advise...
- Chào đón và tiễn khách với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng.Sắp xếp bàn phù hợp theo số lượng khách và tình trạng nhà...
Đón tiếp khách hàng, hướng dẫn khách vào bàn theo quy trình nhà hàngTiếp nhận và quản lý thông tin đặt bàn, hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi hợp lýGiải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi của khách và báo cáo...
Nhiệm vụ chínhĐón tiếp và phục vụ kháchQuản lý đặt chỗĐiều phối khách và bànChăm sóc khách hàng cao cấpGhi nhớ khách VIP hoặc khách thường xuyênGiao tiếp chuyên nghiệp, sử dụng ngoại ngữ (thường là...
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách, báo cáo cấp trên khi cần thiết.Theo dõi lượng khách ra vào, cập nhật thông tin khách hàng và các báo cáo liên quan.Sắp xếp, bố trí bàn...
• Tiếp đón khách, đối tác đến làm việc tại tòa nhà.• Tiếp nhận, xử lý và lưu trữ hồ sơ, công văn, chứng từ.• Hỗ trợ công tác hành chính, văn phòng.• Trực quầy lễ tân, nghe và chuyển cuộc gọi.• Phối...
TỔNG QUAN CÔNG VIỆCLà "gương mặt đại diện" của tòa nhà, chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân/khách hàng, hỗ trợ các dịch vụ tiện ích và đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng theo tiêu chuẩn quản lý...
Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.Nhiệm vụ chính:Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra...
Công ty cổ phần cam ly - chi nhánh khu du lịch côn sơn
Xem nhanh
Thực hiện thủ tục check- in/check- out, khai báo lưu trú cho khách.Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú, xử lý tình huống phát sinh một cách khéo léo và...
Position Summary:The Hostess plays a crucial role in creating a welcoming and memorable dining experience for our guests. This role requires a friendly, outgoing, and organized individual who can...
Maintain an up to date knowledge of the hotel daily services, activities, promotion, and event. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up- to-...
- Nhận thông tin đặt bàn từ khách.- Sắp xếp bàn theo số lượng bàn đã đặt trước.- Chăm sóc khách hàng của nhà hàng.- Nắm được danh sách khách hàng thân thiết và chủ động tạo mối quan hệ với...
JOB SUMMARY Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications....
Knowledgeable of all the properties amenities and services, have the ability to make suggestions to promote the property.Acknowledge the guest immediately when they approach the host stand. Seat...
Quan tâm, chăm sóc và tham khảo ý kiến khách về dịch vụ của khách sạnHỗ trợ việc đón và tiễn kháchCung cấp thông tin về nhà hàng/khách sạn theo yêu cầu của kháchPhối hợp giải quyết các phàn nàn của...
Phối hợp với các bộ phận khác để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách tại nhà hàng.Nhân viên toàn thời gian, bán thời gian.Đón tiếp, hỗ trợ khách khi đến sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.Giải đáp thắc...
Revenue Optimization: Contribute to the restaurant’s success through strategic upselling and effective table management.Operational Excellence: Manage opening/closing checklists, coordinate with the...
• Assist callers courteously and promptly taking messages as necessary and accurately passing them on to the appropriate person without delay.• Check and recheck to make sure outlets’ setup...
Assist Supervisor/Manager to keep traces on guest history profiles.Remember the guests’ names and address them by their names if possible.Demonstrate thorough knowledge of the menus and beverage list...
- Sử dụng tín hiệu trực quan để khách ngồi ở quầy bar hoặc khu vự ăn uống tùy theo sở thích của họ.- Thông báo cho khách về chương trình khuyến mãi hiện tại và người sẽ phục vụ họ để đảm- Chào đón...
- Làm thủ tục check in, check out cho khách theo đúng quy định, quy trình của khu nghỉ dưỡng.- Tiếp nhận, trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn và khách hàng.- Phối hợp...
