Nhiệm vụ 1:Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm…Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và...
Thực hiện quy trình check- in, check- out chuyên nghiệp cho khách lưu trú.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Bảo vệ để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.Tiếp nhận và xử lý đặt phòng...
Thực hiện các hoạt động Chăm sóc khách hàng theo định hướng từ Phòng Kinh doanh.Tuân thủ các chính sách, quy trình, quy định bán hàng của Công ty.Cập nhật và quản lý thông tin dữ liệu khách hàng trên...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng và bộ phận Kỹ Thuật về các vấn đề Bảo hành, Dịch vụ, …Hỗ trợ khách hàng thông qua kênh online về các vấn đề nhận và trả hàng.Tư vấn, hỗ trợ...
Nội vụ & Dọn phòng: Thực hiện thay drap, vệ sinh phòng ốc sạch sẽ, đảm bảo phòng luôn thơm tho, ngăn nắp để đón khách mới.Hỗ trợ khách: Hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích tại khách sạn (thang...
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách, báo cáo cấp trên khi cần thiết.Theo dõi lượng khách ra vào, cập nhật thông tin khách hàng và các báo cáo liên quan.Sắp xếp, bố trí bàn...
Kiểm tra, đối chiếu hóa đơn, chứng từ; đảm bảo tính chính xác, minh bạch trong thu – chi.Phối hợp với các bộ phận vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.Thực hiện các nghiệp vụ lễ tân:...
THỜI GIAN LÀM VIỆCCa sáng: 06:00 – 18:00(* Ca tối: 18:00 – 06:00• Phối hợp với các bộ phận để phục vụ khách tốt nhất• Trả lời tin nhắn, điện thoại đặt phòng• Tư vấn, hỗ trợ khách trong thời gian lưu...
- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú.- Các công việc khác có liên quan...
JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG• The Receptionist is responsible for providing exceptional customer service, ensuring guests have a pleasant and seamless experience from check- in to check- out. This role...
Công việc:• Đón tiếp và hỗ trợ khách lưu trú• Tư vấn dịch vụ và giải đáp thông tin cho khách• Thực hiện thủ tục check- in, check- out• Phối hợp với các bộ phận để chăm sóc khách hàng tốt nhất
Giới thiệu các chương trình ưu đãi, sự kiện và dịch vụ của nhà hàng.Phối hợp với bộ phận Phục vụ, Thu ngân, Bếp để đảm bảo phục vụ khách hiệu quả.Hỗ trợ khách trong quá trình chờ bàn và sử dụng dịch...
Zannier Hotels Bãi San Hô is looking for a passionate and service- minded Guest Assistant to join our Front Office team.As a Guest Assistant, you will be one of the first points of contact for our...
– Giữ nụ cười dễ thương, nói chuyện nhẹ nhàng, có duyên là được– Đón khách, hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú– Không cần quá giỏi, chỉ cần biết quan tâm người khác
- Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự, cố gắng học hỏi, sử dụng tên của khách mỗi khi có thể- Hướng dẫn khách các khu vực: locker, nhà hàng, lối xuống starter- Dựa vào bảng danh...
Tên đơn vị: Công Ty TNHH Manabie Việt NamWebsite: https://www.manabie.vn/Điện thoại: 0966894428Địa chỉ: Copac Square – 12 Tôn Đản, Phường Xóm Chiếu, TP. Hồ Chí Minh.Mô tả công việc:Chuẩn bị báo cáo...
+ Phối hợp với Kỹ thuật viên Spa trong việc sắp xếp lịch phục vụ cho khách hàng và Chăm sóc khách hàng.+ Tiếp đón, tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng về tất cả những sản phẩm, dịch vụ...
Thực hiện tiếp đón chu đáo, cẩn thận các khách hàng đến cơ sở thăm khám, thực hiện điều trịĐón tiếp khách hàng và check thông tin khách hàng;Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/Giám đốc...
Giới Thiệu Về Zennova:Zennova là một thương hiệu hàng đầu trong ngành spa và chăm sóc sức khỏe, với sứ mệnh giúp khách hàng thoát khỏi sự ồn ào của cuộc sống, chăm sóc sức khỏe, tìm lại sự cân bằng...
+ Phối hợp với Kỹ thuật viên Spa trong việc sắp xếp lịch phục vụ cho khách hàng và Chăm sóc khách hàng.+ Tiếp đón, tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng về tất cả những sản phẩm, dịch vụ...
- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.- ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Nam Sơn hướng tới trở thànhmột trong những doanh nghiệp uy tín và chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn, đầu tư và phát triển đô thị...
Mô tả công việc:Quản lý đặt phòngThực hiện thủ tục trả phòng (Check- out)Báo cáo liên quanThực hiện thủ tục nhận phòng (Check- in)Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng
- Có mặt đúng giờ theo ca phân công.- Kiểm tra tin nhắn trên nhóm Booking để nắm lịch đặt phòng trong ngày.- Chuẩn bị tài liệu: bảng giá dịch vụ, danh sách phòng hát, thiết bị hỗ trợ.- Chào hỏi...
- Kiểm soát các công việc được bàn giao của bộ phận Spa trong ngày để chăm sóc và thực hiện các công việc cần làm trong ngày.- Kiểm soát nhận xét của khách hàng, và xin thông tin của khách hàng....
Tư vấn các liệu trình và chương trình ưu đãiTiếp nhận booking, sắp xếp lịch hẹn cho kháchĐón tiếp và hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ spa tại khách sạnPhối hợp với bộ phận kỹ thuật viên để phục vụ...
- Nhận thông tin Khách đặt dịch vụ từ lễ tân;- Tiếp đón, tư vấn và hướng dẫn Khách hàng sử dụng dịch vụ spa;- Sắp xếp thời gian làm việc cho kỹ thuật viên spa;- Quản lý và sử dụng các công cụ,...
Bao ăn ở tại chỗ làm ( buồng phòng+ bảo vệ nấu ăn )Có phòng riêng cho lễ tân rộng rãi, đầy đủ điều hoà nóng lạnh, vệ sinh riêngLễ tân chỉ việc tiếp khách check in , check out thanh toán tiền tại quầy...
