Nhân viên Lễ tân/Receptionist

- Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự, cố gắng học hỏi, sử dụng tên của khách mỗi khi có thể
- Hướng dẫn khách các khu vực: locker, nhà hàng, lối xuống starter
- Dựa vào bảng danh sách booking hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận để chắc chắn đã sẵn sàng đón khách, chú ý những yêu cầu đặc biệt
- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ sân Golf như dịch vụ tại sân tập, proshop, nhà hàng, tee house
- Thực hiện quy trình check- out cho khách theo quy định: kiểm tra lại bill của khách trên hệ thống, liên hệ với các bộ phận liên quan về các dịch vụ khách đã sử dụng, nhận tiền, thối tiền và yêu cầu khách ký bill
- Báo với Bộ phận kỹ thuật ngay lập tức về các đèn bị hỏng hoặc các sự cố khác
- Tham gia các hoạt động của Lễ Tân như đặt giờ chơi/phòng ở, quy trình thu ngân, dự báo phòng, tình trạng caddie/xe điện
- Cập nhật báo cáo, lưu các thông tin quan trong phát sinh trong ca làm việc, ghi chú những yêu cầu của khách vào sổ bàn giao và ghi chú vào giấy ghi chú tại bàn làm việc để ca sau thực hiện, bàn giao tiền cọc, đồ đạc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau
- Gợi ý khách ghi lại những phản hồi để báo cáo cấp trên
- Thực hiện những nhiệm vụ khác được phân công bởi Giám sát/Tổ trưởng

- Kỹ năng phục vụ khách hàng
- Có thể làm việc dưới áp lực cao

- Phụ cấp kết hôn, sinh con, tang chế.
- Được hỗ trợ 1 buổi ăn/ngày làm việc.
- Và nhiều quyền lợi khác sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn.
- Nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương.
- Hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa.
- Thưởng tháng 13, lễ/Tết...
- Được tham gia bảo hiểm theo đúng quy định của Luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 19:25:02