Tư vấn sản phẩm & dịch vụ phù hợp với nhu cầu của kháchĐón tiếp, hướng dẫn và sắp xếp khách hàng sử dụng dịch vụTiếp nhận phản hồi, hỗ trợ giải đáp và phối hợp cùng các bộ phận liên quanHỗ trợ...
Địa điểm làm việc:- Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội- Số 201 Minh Khai, phường Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà NộiMôi tả công việc:- Tiếp nhận thông tin từ cư dân, báo cáo tới Trưởng bộ phận để giải...
• Hỗ trợ Khách làm thủ tục đăng kí nhận phòng và trả phòng• Tư vấn, bán các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn cho khách• Các công việc cho Trưởng bộ phận giao phó• Phục vụ khách trong thời gian lưu...
Process all guest check- out including resolving any late and disputed charges;Other tasks are assigned by Front Office Manager.Process all guest check- in by confirming reservations, assigning room...
Tiếp đón khách hàngTheo dõi đối chiếu công nợ của khách hàngThực hiện thu chi tại cơ sởTiếp đón, lấy thông tin khách hàng khi tới sử dụng dịch vụ tại SpaNhận diện khách quen, khách VIP để tiếp đón và...
Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)• Supervises the Health club team to ensure optimum membership levels are achieved and database and records kept accurately•...
Mô tả công việc:Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của các giao dịch thanh toán, số liệu nhập liệu của nhân viên thu ngân/lễ tân.Hỗ trợ Trưởng bộ phận Tiền sảnh quản lý và giám sát hoạt động hàng...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng.Hỗ trợ khách trong quá trình...
- Khi khách hàng gửi hành lý- Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục mượn ô (khi khách có yêu cầu).- Mang vác hành lý cho khách từ xe ô tô vào sảnh, từ sảnh lên phòng, từ phòng xuống sảnh và...
• Giúp khách lên và xuống xe.To help guests to get on and get off transportations.• Sắp xếp hành lý lên / xuống xe cho khách.To carry guest luggage when they get on/off transportations.• Giúp khách...
Responsible for checking in /out guests.Chịu trách nhiệm trong việc khách đến nhận và trả phòngSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerCó biện...
- Degree or diploma in hospitality management or other related field- Minimum of 1 year Receptionist experience in 3 or 4 stars hotel or residencebackground- Exhibit excellent knowledge of customer...
Thực hiện quy trình check in, check outCác công việc phải làm khác trong resortTư vấn dịch vụ, phục vụ khách hàng trong thời gian lưu trúThực hiện các công việc pha chế café, thức uống, phục vụ khách...
- Manage all Front Office operations to include : guest service and registration(check- in/ check- out), room inventory and availability, guest service standardsand initiatives, product quality, cost...
Hỗ trợ phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.Đảm bảo quầy lễ tân sạch sẽ và gọn gàng để thuận tiện di chuyển.Hướng dẫn khách hàng về các liệu trình tại Spa.Quảng bá hình ảnh của YHI SPA và tạo ấn...
Khách sạn Apec Wander Hotel đang cần tuyển dụng Lễ tân Ca Ngày và Ca Đêm.Nhiệm vụ chínhTheo dõi tình trạng phòng, cập nhật kịp thời trên hệ thống.Thu – chi, in hóa đơn, xử lý thanh toán của...
Chào đón khách và kiểm tra hộ chiếu, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý.Đặt dịch vụ Grab Car hoặc phối hợp bộ phận tài xế để sắp xếp xe limousine cho khách.Trực LV Mobile App và GRO Duty Phone để...
Mô tả công việc:Đảm bảo cung cấp dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.Chủ động thúc đẩy việc thu thập đánh giá tích cực từ khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.Tích...
+ Đề xuất các giải pháp và báo cáo lên CBLĐ lên cấp trên trong trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận được chỉ đạo kịp thời+ Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập từ năm 2017, sau nhiều năm hoạt động, Mắt Hà Nội 2 đã trở thành một trong những bệnh viện chuyên khoa Mắt hàng đầu Việt Nam với chuyên môn lâm sàng,...
Chuẩn bị trước khi đón khách- Kiểm tra và nắm số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.- Chuẩn bị welcome drink để phục vụ khi khách đến.- Nắm thông tin về những yêu cầu đặc...
• Quản lý sổ ghi chép các phàn nàn của khách hàng.• Nhận đặt phòng của khách bằng điện thoại, email hay từ bộ phận Sale gửi xuống.• Chào đón khách• Xử lý các tình huống khi khách sạn kín phòng• Cập...
Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác đúng cáchCung cấp và đảm bảo dịch vụ lưu trú cho khách hàngThu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm...
- Thực hiện việc check- in, check- out cho khách- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ tại sân.- Thực hiện báo cáo...
- Hỗ trợ, cung cấp thông tin và dịch vụ của Câu lạc bộ cho khách hàng;- Chăm sóc, quản lý khu vực lễ tân, trực tổng đài điện thoại;- Quản lý, làm thẻ thành viên cho khách hàng;- Tiến hành các thủ...
Quản lý thông tin khách hàng và Hội viên & VIPQUy trình check in- check out- nhận bookingQuản lý cuộc gọi từ khách hàng và nội bộ công tyNhận thông tin đầu ca, kiểm tra các thông tin bảng...
MAIN SCOPE AND PURPOSE: Greeting the customers when they arrive and ensuring that Mad Monkey assists with any inquiry, questions and/or complaints they might have. Also tasked in reconciling daily...
• Provide a courteous and professional service at all times, maintain good working relationships with your own colleagues and all other departments.• To have a complete understanding of and adhere to...
