Phối hợp và hỗ trợ những bộ phận khác phục vụ khách trong suốt thời gian lưu trúTiếp nhận và giải quyết các phàn nàn của kháchTheo dõi và cập nhật tình trạng phòngĐón tiếp khách và làm thủ tục check-...
* MÔ TẢ CÔNG VIỆCGiải đáp và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng.Tiếp đón khách hàng, đối tác đến làm việc tại công ty.Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận và chuyển cuộc gọi đến các bộ phận...
- Số lượng tuyển dụng: 05- Địa điểm làm việc:* KS Gia Thành: 193C Nguyễn Chí Thanh, phường Chợ Lớn.* KS Anh Thư: 346 Lạc Long Quân, phường Hòa Bình.* KS 34: 531 Sư Vạn Hạnh, phường Hòa Hưng.* KS...
File and post all charges to guest accounts.Promptly notify housekeeping of all late check out, early check in and special requests.Maintain the cleanliness and neatness of the front desk area.Get...
• Hỗ trợ giải đáp thông tin du lịch và các dịch vụ tại khách sạn• Trực điện thoại, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận – trả phòng• Phối hợp với...
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.Tiếp nhận điện thoại, xử lý thông tin và đặt lịch hẹn.Tiếp đón, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng.Thực hiện các công việc khác theo sự phân...
Đảm bảo khu vực quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệpPhối hợp với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Kỹ thuật, Nhà hàng…) để đảm bảo trải nghiệm khách hàngTiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc...
Chuẩn bị trước khi đón khách- Kiểm tra và nắm số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.- Chuẩn bị welcome drink để phục vụ khi khách đến.- Nắm thông tin về những yêu cầu đặc...
- Thực hiện các thủ tục check- in/check- out cho khách.- Hỗ trợ khách các thông tin về khách sạn, nhận và trả phòng, thu ngân, đổi tiền.- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng...
- Sắp xếp các tour du lịch, lưu trú, các loại voucher.- Bảo đảm các quy định, quy trình về an toàn, kiểm soát lối vào, khách thăm quan.- Hổ trợ các phòng ban khác để hoàn thành công việc một cách...
Chào hỏi, đón tiếp khách hàng, đối tác, giải đáp thắc mắc trực tiếp với khách hàngGiữ gìn vệ sinh khu vực sảnh, tuân thủ các quy tắc và quy định của tổ chức, doanh nghiệp.Phục vụ khách hàng nước...
- Chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng của khách hàng.- Đón tiếp khách đến tham quan Mailand Gallery (Km10+600 ĐL Thăng Long, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội),...
• Tiếp đón, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.• Tiếp nhận điện thoại, xử lý thông tin và đặt lịch hẹn.• Thực hiện các công việc khác theo sự...
Part 1: Guest Service ExcellenceActively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.Maintain a positive and service- oriented...
Part 1: Guest Service ExcellenceProcess room changes and cancellations with accuracy and professionalism, adhering to hotel policies and procedures.Promptly report any guest issues or complaints to...
· Đầu mối gửi các công văn, giấy tờ, văn bản ra ngoài;· Sắp xếp chỗ ngồi trang hoàng gọn gàng, ngăn nắp sạch sẽ khu vực sảnh Lễ tân;· Tiếp nhận công văn, thư từ từ bên ngoài gửi tới Công ty, phân...
Quản lý tổng đài và hệ thống: Trực điện thoại, tiếp nhận các cuộc gọi đặt phòng hoặc yêu cầu dịch vụ. Cập nhật chính xác thông tin khách hàng vào hệ thống phần mềm quản lý của resort.Thanh toán: Xử...
- Sắp xếp lịch hẹn cho khách bằng hệ thống đặt chỗ của spa.- Xử lý thanh toán cho các dịch vụ spa.- Đón tiếp khách đến spa, xác nhận họ tên và hướng dẫn khách viết phiếu cá nhân cũng như trước khi...
- Xuất hóa đơn của khách và lấy chữ ký của khách.- Kiểm tra và báo cáo sản phẩm hoạt động hàng ngày cho người giám sát để đặt hàng.- Đảm bảo các hoạt động của Spa hoạt động trơn tru (được thiết...
Reception & Visitor SupportGuide visitors/partners to the correct department or responsible person, notify relevant teams to ensure proper reception procedures.Operate the reception desk and company...
- Kiểm tra, lưu giữ thông tin đến, lưu trú và đi của khách hàng, khai báo với các cơ quan chức năng- Thực hiện các công việc phát sinh khác do BGĐ/Trưởng bộ phận yêu cầu.- Đảm bảo hình ảnh văn...
Câu lạc bộ golden dragon e- gaming club- tại khách sạn movenpick hà nội
Xem nhanh
- Cùng với người giám sát, chịu trách nhiệm cho tất cả các khoản thanh toán trong phạm vi công việc được phân công.- Chào đón khách hàng đến Câu lạc bộ- Giữ vững sự chính trực trong suốt quá trình...
Thực hiện làm thủ tục chìa khóa phòng khách.Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục thanh toán khi nhận phòng hoặc trả phòng. Nhận tiền đặt cọc từ khách bao gồm biên lai thu tiền và tiến hành kiểm tra và nhập...
Công ty cổ phần dịch vụ quản lý bất động sản independent
Xem nhanh
Trực tiếp tiếp nhận thông tin, phản ánh, yêu cầu từ khách hàng (tại Quầy lễ tân, văn phòng BQL hoặc qua điện thoại) sau đó xử lý hoặc chuyển tới bộ phận liên quản xử lý.Một số công việc phát sinh...
Liên tục cập nhật, kiểm tra danh sách khách check in, check out và các thông tin liên quan.Thực hiện các thủ tục đổi buồng/phòng theo quy trình.Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của khách kịp thời và hiệu...
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạnThực hiện các công việc theo phân công của trưởng bộ phậnĐón tiếp và hướng dẫn thông...
Đăng ký khách lưu trú trên phần mềm và chỉ định sắp phòng. Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt bất cứ khi nào có thể.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Khai báo khách lưu trú trên...
