Mô tả công việc:Thực hiện công tác thu tiền học phí của học sinh hàng tháng.Quản lý trung tâm, lưu trữ hồ sơ, quản lý cơ sở vật chất.Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, phản hồi của phụ huynh và học...
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.- Thực...
KEY RESPONSIBILITIES- Provide room cards/keys and assist customers in transporting luggage to the room.- Welcoming and receiving customer booking information- Coordinate with relevant departments...
Mô tả công việcThực hiện các công việc hành chính văn phòng:– Kiểm tra, giám sát các PB/BP tuân thủ các quy định 5S;– Thực hiện mua sắm một số hàng hóa dịch vụ hành chính theo nhu cầu của các PB/BP...
Mô tả công việcCông tác Lễ tân:Đón tiếp đối tác đến làm việc.Trực điện thoại, tiếp nhận và chuyển cuộc gọi.Nhận thông tin và xử lý đơn hàng:Tiếp nhận đơn hàng qua điện thoại/ email/ tin nhắn/ nhân...
- Tiếp nhận, quản lý và xác nhận thông tin đặt bàn thông qua điện thoại, email và các kênh đặt chỗ của nhà hàng.- Đón tiếp khách hàng, tạo ấn tượng chuyên nghiệp, thân thiện và đẳng cấp ngay từ...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHà NộiDistrict 7 Branch: The Grace Building, 71 Hoang Van Thai, Tan My Ward, HCM.DYM is a Japanese company focused on medical services. We have 5 branches in the world:...
Chăm sóc khách VIP: Theo dõi và chăm sóc khách VIP theo phân công, áp dụng các tiêu chuẩn dịch vụ đặc biệt trong hạn mức quy định để gia tăng sự hài lòng của khách.Kiểm tra và xác nhận thông tin cho...
– Hỗ trợ lập báo cáo thu chi, báo cáo doanh thu định kỳ– Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến khám và sử dụng dịch vụ tại phòng khám .– Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động vận hành tại...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.Đón tiếp và hỗ trợ khách làm thủ tục nhận/trả phòng.Hỗ trợ đặt phòng, trả lời tin nhắn và cuộc gọi của khách.Phối hợp với các bộ phận...
Nhiệm vụ chínhĐón tiếp và phục vụ kháchQuản lý đặt chỗĐiều phối khách và bànChăm sóc khách hàng cao cấpGhi nhớ khách VIP hoặc khách thường xuyênGiao tiếp chuyên nghiệp, sử dụng ngoại ngữ (thường là...
- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Đón tiếp khách, phối hợp...
Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake- up...
Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục, lắng nghe nhu cầu và đưa khách đến phòng chức năng.Giữ gìn hình ảnh khu vực sảnh đón tiếp luôn chỉn chu, sang trọng.Hỗ trợ đặt lịch hẹn, quản lý hồ sơ khách hàng.Đón...
- Hướng dẫn, hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến khách trong quá trình lưu trú- Thực hiện check in check out cho khách- Các công việc khác tại Tiền Sảnh
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu trú.- Cập nhật tình trạng phòng, thông tin khách hàng, khai báo lưu trú trên hệ thống.- Tư vấn các dịch vụ khách sạn cung...
Nội vụ & Dọn phòng: Thực hiện thay drap, vệ sinh phòng ốc sạch sẽ, đảm bảo phòng luôn thơm tho, ngăn nắp để đón khách mới.Hỗ trợ khách: Hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích tại khách sạn (thang...
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách, báo cáo cấp trên khi cần thiết.Theo dõi lượng khách ra vào, cập nhật thông tin khách hàng và các báo cáo liên quan.Sắp xếp, bố trí bàn...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNăm 2022, Drip Hydration chính thức có mặt tại Việt Nam và được vận hành theo mô hình phòng khám Meditel – Phòng khám chăm sóc sức khỏe (medical) với trải nghiệm...
• Meets required attendance and grooming standards.• Inform guest of the benefits of the different kinds of treatment and products• Knows how to handle guest complaints and reports to the manager.•...
- Giải quyết các yêu cầu / vấn đề phát sinh của khách- Phối hợp với buồng phòng đảm bảo phòng sẵn sàng- Tiếp đón, check- in / check- out cho khách- Nhận và xử lý booking (OTA, điện thoại, trực...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng bộ phận Lễ tân chịu trách nhiệm điều hành, quản lý toàn bộ hoạt động của quầy lễ tân và khu vực sảnh đón tiếp. Đảm bảo mang lại trải nghiệm dịch vụ xuất sắc, chuyên nghiệp và...
Công tác Lễ tân- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại sân Golf.- Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn dịch vụ.- Thực hiện check-...
- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú.- Các công việc khác có liên quan...
JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG• The Receptionist is responsible for providing exceptional customer service, ensuring guests have a pleasant and seamless experience from check- in to check- out. This role...
