The South East Asia Management Trainee Program is an 18- month program defined by 3 distinct phases:Phase 3: Excel- You will be given supervisory duties and responsibilities and there will be cross-...
Nhiệm vụ chínhĐón tiếp và phục vụ kháchQuản lý đặt chỗĐiều phối khách và bànChăm sóc khách hàng cao cấpGhi nhớ khách VIP hoặc khách thường xuyênGiao tiếp chuyên nghiệp, sử dụng ngoại ngữ (thường là...
– Phối hợp cùng team thực hiện các chiến dịch marketing- Phụ trách xây dựng kênh tiktok/fanpage được giao– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
• Tham gia vào các hoạt động marketing của công ty quảng bá, xây dựng hình ảnh, thương hiệu của công ty nhằm mục đích mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.• Hỗ trợ sau bán hàng: Tư vấn vay, Liên...
+ Phát đồng phục đến nhân viên mới.+ Phân loại đồng phục theo từng bộ phận+ Kiểm tra đồng phục để phát hiện ra lỗi rồi gửi chúng đi sửa nếu cần thiết.+ Thông báo Giám sát trong trường hợp sử dụng...
+ Đảm bảo vệ sinh khu vực bếp luôn sạch sẽ;+ Cắt, rửa, chế biến các sản phẩm dưới sự chỉ dẫn của tổ phó một cách năng suất nhất;+ Đảm bảo việc chuẩn bị sẵn sàng và đầy đủ theo yêu cầu, liên tục;+...
Mô tả công việc:An toàn và Vệ sinh:Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động và vệ sinh công nghiệp trong khu vực giặt là.Hướng dẫn và giám sát nhân viên sử dụng thiết bị bảo hộ...
Vai trò chính: Người đảm nhiệm vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì hình ảnh của khách sạn thông qua các hoạt động truyền thông và quan hệ với báo chí, đối tác và công chúng.Lãnh đạo và...
Mô tả công việcTham gia họp giao ca, đọc sổ giao ca (Logbook) để nắm bắt thông tin quan trọng, phân công công việc và các lưu ý cần thiết.Thuyết trình nội dung theo đúng kịch bản đã được duyệt cho...
Operational ManagementAssist the Department Manager in planning, organizing, and supervising daily departmental operations.Ensure compliance with company policies, SOPs, and brand standards.Monitor...
Mô tả công việc:Với vai trò làSpa & Fitness Manager, bạn sẽ là người tiên phong trong việc định hình trải nghiệm chào đón khách hàng, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp, hiệu quả và tối ưu sự hài...
• Theo dõi chất lượng dịch vụ, xử lý các phát sinh trong quá trình vận hành tour• Tư vấn chương trình tour, báo giá và theo dõi booking• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác•...
- Chủ động quan sát, ghi nhận nhu cầu để đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm.- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình trên tàu SJourney, đảm bảo trải nghiệm liền mạch,...
- Kiểm tra booking dịch vụ- làm hợp đồng và lấy hoá đơn dịch vụ- Đặt dịch vụ du lịch cho khách hàng- Làm lịch thanh toán chi phí tour và kiểm tra hóa đơn, các công việc liên quan đến kế toán cùa...
BẠN SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO- Marketing Du lịch & Chuyển đổi số- Kỹ năng xây dựng sản phẩm và báo giá- Điều hành Tour- Chăm sóc khách hàng- Sale Tour & Vé Du lịch
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.- Chủ động đưa ra các phương án xử lý, tư vấn hợp lý giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của...
Với tư cách là Associate Director of Event Sales, bạn sẽ là người tiên phong trong việc tối đa hóa doanh thu từ các sự kiện và đại tiệc của khách sạn thông qua việc phát triển và thực hiện các chiến...
- Quản trị quy trình: Giám sát khâu xử lý hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng liên quan đến tour; kịp thời xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc khiếu nại phát sinh từ khách hàng.- Quản lý nhà cung ứng: Đàm phán...
Xây dựng và triển khai các chương trình tour nước ngoài.Phối hợp với bộ phận Sale để tư vấn và hoàn thiện chương trình.Quản lý chi phí, hồ sơ và đảm bảo chất lượng dịch vụ.Làm việc với đối tác trong...
BẠN SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO- Kỹ năng xây dựng sản phẩm và báo giá- Sale Tour & Vé Du lịch- Marketing Du lịch & Chuyển đổi số- Chăm sóc khách hàng- Điều hành Tour
- Xây dựng chương trình: Tiếp nhận thông tin, thiết kế lộ trình và lên báo giá chi tiết cho các chương trình tour du lịch theo yêu cầu.- Hỗ trợ vận hành: Kiểm soát, kiểm tra tiến độ thực hiện tour...
LAM ANH HOTEL TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂNĐịa điểm làm việc: Ngoại Giao Đoàn, Hà NộiMÔ TẢ CÔNG VIỆC• Đón tiếp khách, thực hiện check- in/check- out và thanh toán.• Giới thiệu dịch vụ khách sạn và phối...
Mô tả công việcXử lý sự cố và phàn nàn: Đưa ra các quyết định xử lý tình huống khẩn cấp (như hỏa hoạn, sự cố y tế) và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng trong đêm.Đảm bảo an toàn: Kiểm...
Guest relation• Có mặt và sẵn sàng tại sảnh và các khu vực công cộng khác để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận khi cần hỗ trợ. Tuân theo tiêu chuẩn của Pullman để chào đón và chào đón tất cả các vị...
- Thực hiện tuần tra, giám sát và đảm bảo an ninh, an toàn trong khuôn viên Khách sạn.Conduct patrols and monitor the Hotel premises to ensure security and safety.- Kiểm soát người, phương tiện và...
Mô tả công việc:Quản lý và phát triển doanh thu kênh B2B/TA/OTA- Tìm kiếm, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng doanh nghiệp chiến lược.- Quản lý, giám sát kết quả doanh số của đội ngũ kinh...
Mô tả công việcVới vai trò Travel Operations Executive Trainee (Inbound), bạn sẽ được đào tạo chuyên sâu và tham gia vào các hoạt động vận hành tour du lịch inbound của công ty, cụ thể như sau:Chuẩn...
