Tư vấn cho khách thông qua điện thoại và các trang thông tin chính thức.Trả lời điện thoại bằng nghi thức thích hợp.Trả lời, ghi âm và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Quốc Tế Thành Đạt là doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải trong chuỗi cung ứng, bao gồm:...
Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàngNắm vững và thường xuyên cập nhật các thông tin về khách sạn, khu nghỉ dưỡng, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các tiện ích hiện có.Tư vấn, giải đáp thắc mắc...
Mô tả công việcNhập dữ liệu, lập số liệu thống kê báo cáo các thông tin về chăm sóc khách hàngCung cấp thông tin sản phẩm, giải đáp các thắc mắc về giá, chương trình khuyến mãi, thông tin chung về...
Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàngTư vấn, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho khách hàng qua điện thoại hoặc các kênh liên lạc được phân công.Nắm vững và thường xuyên...
MISSION OF THE POSITIONResponsible for handling all internal and external guest communications efficiently and professionally through telephone and digital communication channels, ensuring seamless...
Tên đơn vị: McDonald’s Aeon Bình TânWebsite: https://mcdonalds.vn/Địa chỉ: Số 1 Đường số 17A,Phường Bình Trị Đông B,Bình TânĐiện thoại: 02837626222Mô tả công việc:Tuân thủ quy trình chuẩn bị và chế...
Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàngNắm vững và thường xuyên cập nhật các thông tin về khách sạn, khu nghỉ dưỡng, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các tiện ích hiện có.Tư vấn, giải đáp thắc mắc...
Tên đơn vị: Công ty TNHH TMDV VexereWebsite: careers.vexere.comĐịa chỉ: Lầu 2, toà H3 Circo Hoàng Diệu, 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TP HCMĐiện thoại: 0903659499Mô tả công việc:Chủ động liên hệ...
- HỖ TRỢ BỘ PHẬN SALES CỦA CÔNG TY TÌM KIẾM VÀ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG- HOÀN THÀNH CÁC YÊU CẦU ĐẦU VÀO CỦA HỆ THỐNG CÔNG TY KỊP THỜI VÀ CHÍNH XÁC- CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ TOÀN BỘ QUY TRÌNH...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNgân hàng TNHH MTV Public Việt Namlà một ngân hàng 100% vốn thuộc sở hữu củaNgân hàng Public Bank Berhad– 1 tập đoàn ngân hàng hàng đầu tại Malaysia. Có mặt tại Việt...
Điện thoại: 0938 839 086Địa chỉ: 669/55 Nguyễn Ảnh Thủ, KP 42, P.Tân Thới Hiệp, TPHCMWebsite: lvpack.vnTên đơn vị: Công ty TNHH LV PACKMô tả công việc:Tham gia các chiến lược nâng cao doanh thu công...
Báo cáo trực tiếp: Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàngVị trí: Nhân viên Dịch vụ Khách hàngBộ phận: Dịch vụ Khách hàngMục tiêu công việcChủ động ghi nhận phản hồi, xử lý tình huống ban đầu và báo cáo...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ FPT...
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm thiết bị điện – chiếu sáng (đèn tròn, đèn chùm, đèn tường, đèn bàn, đèn trần,…);• Hỗ trợ kỹ thuật...
- Cập nhật sản phẩm, hỗ trợ nhân viên kinh doanh kiểm tra tình trạng sản phẩm. Thống kê các số liệu liên quan đến dự án.- Hỗ trợ công tác bán hàng cho kinh doanh. Làm hồ sơ thanh toán và đối chiếu...
Quản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT TelecomQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàThực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaRà soát các thông tin đầu vào của...
Hình thức : NVCT- làm giờ hành chínhThu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các...
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.Giải...
Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo...Tạo đơn và theo dõi đơn hàngBáo cáo công việc cho cấp trênTiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàngThực hiện tương...
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi/ khiếu nại cơ bản.Trực điện thoại, tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng.Hướng dẫn khách tham quan các căn nhà chào bánPhối hợp với các bộ phận liên...
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin...
Trách nhiệm chính• Quản lý thông tin tài khoản để thực hiện chính xác các hoạt động thanh toán của khách hàng.• Chủ động liên hệ với khách hàng để xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng như công nợ...
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu...
Theo dõi kết quả thăm khám trong ngày và giải đáp thắc mắc (nếu có) cho khách hàng trong quá trình thăm khámThu phí dịch vụ phát sinh tại ngoại viện/nội việnThực hiện phân công khác nếu có từ...
Công việc chính: Nhóm các công việc thủ tục• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phản hồi, giải đáp cho khách hàng• Rà soát công nợ, nhắc nhở khách hàng về tiến độ đóng tiền• Lập, quản lý Hợp đồng...
- Tham gia giải quyết các khiếu nại phức tạp, khủng hoảng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ- Tham gia trực hệ thống ( trực tổng đài hotline: 60%) để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách...
Quản lý & Chăm sóc Khách hàng:Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về sản phẩm, chính sách, chương trình khuyến mãi và quy trình đặt hàng.Gặp gỡ, thăm hỏi và làm việc trực tiếp với khách hàng tại khu vực Hà...
- Hỗ trợ các sự kiện mở bán dự án, phối hợp cùng các phòng ban khác trong công tác chuẩn bị bán hàng, công tác bán hàng và công tác sau bán hàng;- Hỗ trợ Nhân Viên Kinh Doanh trong việc xử lý các...
