Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý của khách, thực hiện vận chuyển hành lý, đảm bảo hành lý đến đúng...
- Làm các nhiệm vụ liên quan khác- Chào đón khách niềm nở, thân thiện, chuyên nghiệp- Giữ trách nhiệm duy trì sạch đẹp cho lối vào khách sạn- Hỗ trợ các bộ phận khác có liên quan- Chủ động xách...
Ensure cleanliness and organization of the entrance and baggage areaWelcome guests at the main entrance and assist with arrivals and departuresDeliver newspapers and other assigned items to guest...
Hỗ trợ mang vác những đồ dùng khác lên phòng cho khách trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn khi có yêu cầuCảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ...
Đón tiếp, hỗ trợ khách khi đến và rời resortHỗ trợ vận chuyển hành lý cho kháchPhối hợp với Lễ tân và các bộ phận liên quan để phục vụ khách tốt nhấtHướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ trong khu nghỉ...
Giúp gọi taxi, chỉ đường đi, cung cấp thông tin cho khách khi cần.Hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại khu vực sảnh.Mang hành lý giúp khách lên phòng, bảo quản và bàn giao hành lý với khách.Chào đón khách,...
- Luôn thể hiện phong cách chuyên nghiệp. Tuân thủ theo những tiêu chuẩn và nội quy của khách sạn, quy định về phòng cháy chữa cháy, những thủ tục và chính sách của bộ phận.- Giúp khách xác nhận...
Deliver messages, parcels, or requested items to guest rooms.Monitor guest arrivals and departures, and assist during busy periods.Handle guest requests for transportation, directions, and general...
Vận chuyển, đánh dấu và lưu trữ hành lý của khách khi check- in và check- out.Giao hành lý đến phòng khách hoặc nhận hành lý từ phòng theo yêu cầu.Hỗ trợ khu vực tiền sảnh gọn gàng, sạch sẽ.Cung cấp...
Vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân khi khách làm thủ tục check- out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.Thực hiện hướng dẫn...
Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.Tiếp đón và phục vụ khách hàng: Khách đến bằng ô tô mở cửa xe cho khách, hướng dẫn khách check in tại quầy lễ...
- Quản lý kỹ thuật máy lọc- Tham gia các cuộc họp nếu được cấp trên yêu cầu- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu- Xử lý nước cho hồ bơi- Trực quản lý hồ bơi- Hướng dẫn khách sử...
- Tham gia họp bộ phận bell hoặc FO khi được yêu cầu- Có ý thức bảo quản tài sản của khách sạn, báo ngay cho bộ phận liên quan nếu phát hiện tình trạng hư hỏng của trang thiết bị hay các vật dụng...
- Niềm nở mở cửa đón chào khách đến và đi, hỗ trợ mang hành lý của khách từ xe vào khách sạn, hướng dẫn khách đến check in tại quầy- Đảm bảo an ninh, an toàn cho khách trong ca làm việc của mình- ...
Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.Thể hiện tác...
Hỗ trợ khách các yêu cầu như gọi taxi, sắp xếp xe hoặc cung cấp thông tin địa phươngHỗ trợ khách khi check- out và vận chuyển hành lý khi cầnGiữ gìn vệ sinh và trật tự khu vực sảnh, lối vào và kho...
Hỗ trợ khác: Đặt taxi, chuyển bưu kiện, tin nhắn, giữ sảnh gọn gàng.Vận chuyển hành lý: Mang hành lý của khách từ sảnh lên phòng và ngược lại, đảm bảo an toàn, nguyên vẹn.Cung cấp thông tin: Giải đáp...
- Hỗ trợ di chuyển hành lý- Hướng dẫn khách hàng về quá trình nhận phòng- Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần- Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách...
Mô tả công việc:Đảm bảo hành lý của khách hàng được xử lý cẩn thận và an toàn.Hỗ trợ khách hàng xách hành lý đến và đi từ phòng, xe hoặc các khu vực khác trong khách sạn.Duy trì khu vực tiền sảnh...
- Niềm nở mở cửa đón chào khách đến và đi, hỗ trợ mang hành lý của khách từ xe vào khách sạn, hướng dẫn khách đến check in tại quầy- Hỗ trợ các bộ phận trong khách sạn- Mang hành lý đến phòng...
Khi khách trả phòng, Bellman cũng giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check- out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý với...
- Công việc xoay ca linh động- Niềm nở tiếp đón khách, mở cửa xách đồ cho khách- Chấp hành nghiêm túc thời gian làm việc cũng như nội quy của khách sạn.- Hướng dẫn khách sử dụng đồ trong phòng- ...
