- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ cho khách- Trực điện thoại, nhận booking- Phụ quản lý xếp tour cho nhân viên- Đón, tiễn khách khi có yêu cầu- Hỏi thăm khách có hài lòng không, nhờ khách đánh giá...
- Chào đón khách.- Nghe điện thoại, giải đáp các thắc mắc và nhận booking của khách.- Mời nước cho khách.- Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn quy trình, tư vấn cho khách làm dịch vụ.- Làm các báo cáo...
- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc: Massage, xông hơi, bể bơi- Tiếp nhận phàn nàn và giải quyết một cách thỏa đáng, kịp thời hoặc chuyển lên quản lý giải quyết nếu ngoài khả năng.- Cung...
• Quản lý lịch làm việc của nhân viên kỹ thuật.• Tiếp nhận điện thoại, xử lý thông tin và đặt lịch hẹn.• Tiếp đón, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng (chủ yếu là khách nước ngoài).• Đảm bảo khu...
- Thực hiện quy trình đón khách &13;+ Chào khách, đón tiễn khách đúng chuẩn mực.+ Hỏi tên khách đặt dịch vụ nếu có, xác nhận thông tin đặt, dịch vụ đã đặt. Với khách walk- in, giới thiệu dịch vụ và...
I/ TRÁCH NHIỆM CHÍNH• Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.• Thực hiện quy trình setup và phục vụ khách hàng theo đúng tiêu chuẩn...
Chào đón và tiếp nhận khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.Lắng nghe nhu cầu, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ.Giới thiệu Spa, tư vấn dịch vụ và sản...
- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ Spa.- Báo cáo với cấp trên tất cả các công việc thực hiện trong ngày.- Hỏi đáp, trao đổi để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra lời khuyên phù...
Hỗ trợ kiểm kê kho hàng.Sắp xếp, quản lý gọn gàng khu vực khách hàng để đồ dùng cá nhân.Tiếp nhận, giao tiếp với khách hàng, lấy thông tin đầy đủ ghi vào phiếu tư vấn.Tất cả đều được đào tạo.Kiểm...
CLOVER SPA TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN LỄ TÂN Số lượng: 05 người Mô tả công việc: • Đón tiếp khách hàng, tư vấn dịch vụ tại spa • Tư vấn dịch vụ qua tin nhắn và hotline • Các công việc khác theo sự phân...
- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc.- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thông tin, ghi nhận đặt lịch hẹn của Khách- Tiếp đón khách và phục vụ trà nước cho khách tại sảnh- Tiếp nhận phàn nàn và...
- Kiểm soát nhận xét của khách hàng, và xin thông tin của khách hàng. Các trường hợp khách hàng phàn nàn về chất lượng dịch vụ cần có thông tin và ý kiến đưa ra hướng điều chỉnh.- Kiểm soát các...
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của SpaTham gia các hoạt động đào tạo nâng cao nghiệp vụ chăm...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTheraX ra đời với một sứ mệnh đơn giản nhưng mạnh mẽ: mang đến giải pháp giảm cân an toàn và hiệu quả cho người Việt.TheraX không chỉ đơn thuần là một phòng khám...
Báo cáo doanh thu, quản lý đơn hàng và hàng hóa.Tiếp nhận cuộc gọi, check tin nhắn fanpage, trả lời thông tin và ghi nhận lịch hẹn.Phân công công việc cho nhân viên, đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch...
Quản lý công tác hậu cần phục vụ việc tiếp đón khách và kỹ thuật viên của hàngTiếp đón và hướng dẫn khách tại cửa hàngTư vấn và nhận dịch vụ của khách hàng trực tiếp tại cửa hàng và trên các nền tảng...
Thực hiện thanh toán, quản lý tiền mặt và báo cáo doanh thu ca làm việc.Phối hợp với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Trả lời điện thoại, tin nhắn, email và các...
- Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng một cách tốt nhất.- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc.- Tiếp đón khách và phục vụ trà nước cho khách tại sảnh- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiAon Vina là công ty con của tập đoàn AON BGN LLC tại Hàn Quốc, tiền thân là công ty Keangnam Vina (thành lập năm 2007). Hiện nay, Aon Vina đang được biết đến là chủ...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng điền thông tin theo phiếu yêu cầu;Hỏi thăm và tiễn khách hàng sau khi kết thúc quy trình sử dụng dịch vụ;Tiếp đón khách hàng...
- Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại vào hotline của Spa- Cung cấp những thông tin về dịch vụ của Spa tới khách hàng- Thực hiện các thủ tục đón tiếp khách đến và thanh toán khi khách ra...
Sắp xếp KTV phù hợp theo yêu cầu, tay nghề và xoay vòng tourChủ động liên hệ, chốt dịch vụ với khách package, all inclusive, FOCChăm sóc khách sau dịch vụ, tư vấn thêm các dịch vụ khácSetup, trang...
Kiểm tra phòng trị liệu, sắp xếp khách theo phòng sẵn sàng.Đảm bảo an toàn vệ sinh trong phòng để phục vụ khách hàng.Thu ngân tại quầy Lễ tân, thực hiện các thủ tục thanh toán cho khách hàng.Tư vấn,...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Hỗ trợ giải đáp hoặc chuyển cho bộ phận giải đáp thắc mắc cho khách hàng về chi nhánh, sản phẩm và dịch vụ;Tiếp đón khách hàng tại chi nhánh;Hướng dẫn, hỗ...
- Thời gian làm việc: 9 tiếng/ngày (xoay ca 9- 18h và 11- 20h), tháng nghỉ 4 ngày.- Đón tiếp khách hàng.- Có trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên qua để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.- Sử dụng...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Sắp xếp, chuẩn bị, trang trí khu vực tiếp đón khách hàng, quầy lễ tân;Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân loại, truyền tải thông tin đến bộ phận phụ...
- Thực hiện đón tiếp khách hàng, tư vấn sản phẩm & dịch vụ đến khách hàng.- Phối hợp với kĩ thuật viên/ nhân viên Spa để sắp xếp lịch làm việc.- Thực hiện những công việc khác liên quan đến bộ...
- Thực hiện các thủ tục đón tiếp khách đến và thanh toán khi khách ra về- Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại vào hotline của Spa- Giải quyết những thắc mắc, than phiền của khách hàng.- ...
- Provide timely and accurate accounting status reports- Departmental preparation including standard set- up for rooms and facilities, guest amenities and spa/ health club food and beverage;- ...
