Nhân Viên Lễ Tân Spa
Mô tả công việc
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Spa
Tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đặt phòng.
Tiếp đón và nhận thông tin khách hàng đến tiệm.
Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống tốt
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm
Khả năng làm việc dưới áp lực cao
Kiến thức về dịch vụ khách hàng là một lợi thế
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Quyền lợi
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Xét tăng lương từ 6 tháng- 1 năm
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-26 19:15:03













