Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến quá trình thanh toán.Liên hệ trực tiếp với khách hàng trong địa bàn khu vực được phân công và hướng dẫn thanh toán các khoản phí.Kiểm tra và...
• Tương tác với bộ phận kế Kế toán trong việc đối chiếu, xác nhận công nợ đến hạn và quá hạn.• Đàm phán và đề xuất phương án xử lý linh hoạt cho khách hàng gặp khó khăn (gia hạn, chia nhỏ đợt thanh...
• Phân loại công nợ khách hàng theo nhóm.• Gửi thông báo thanh toán; Chủ động liên hệ khách hàng (qua điện thoại, email, thư thông báo, hoặc gặp trực tiếp) để nhắc nhở và thu tiền đúng hạn.• Tương...
Nhận diện các khách hàng có rủi ro về công nợ và báo cáo BGĐ để có biện pháp xử lý phù hợp;Phối hợp với kế toán công nợ theo dõi các khoản nợ quá hạn và lên kế hoạch thực hiện đối chiếu xác minh công...
