Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Cập nhật kết quả cuộc gọi lên hệ thống công ty.Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;Dùng hệ thống Call-...
Tuân thủ quy trình, kịch bản thu hồi nợ và các quy định nội bộCập nhật kết quả cuộc gọi, tình trạng khách hàng lên hệ thốngTheo dõi, quản lý danh mục khách hàng quá hạn được giaoThuyết phục khách...
Thực hiện báo cáo kết quả làm việc cho Trưởng Nhóm.Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.Thực hiện các cuộc gọi thông báo đến khách hàng thông tin trễ hẹn...
Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và khách hàng quá hạn theo dữ liệu của công ty.Tuân thủ các quy trình, quy định của công ty.Đảm bảo chỉ tiêu thu hồi nợ được giao.Hoàn tất các nhiệm vụ khác...
• Giải thích rõ ràng các vấn đề liên quan đến khoản nợ.• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn hoặc quá hạn.• Cập nhật lý do trễ hạn lên hệ thống và thông...
• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn hoặc quá hạn.• Cập nhật lý do trễ hạn lên hệ thống và thông báo các rủi ro, phí phát sinh nếu khách hàng tiếp tục...
Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn (Nhóm khách B0- B7 từ 1 ngày đến 180 ngày).Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh...
Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn (Nhóm khách B0- B7 từ 1 ngày đến 180 ngày).Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBacked by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable BPO...
