Tham gia các khóa đào tạo do Trưởng BP tổ chức.Làm vệ sinh phòng khách đến, phòng khách đi và phòng khách ở, những yêu cầu của khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác.Kiểm...
Kiểm kê phòng ốc và báo cáo lại trước mỗi ca làm việc.Dọn dẹp phòng dài hạn hoặc ngắn hạn theo sự phân công của quản lý.Thực hiện các công việc được giao.Kiểm tra các thiết bị hư hỏng khi khách...
JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG• The Room Attendant plays a crucial role in maintaining the cleanliness and presentation of guest rooms within the resort. This position requires attention to detail, an...
Thực hiện làm vệ sinh và đảm bảo chất lượng vệ sinh khu vực vệ sinh công cộng luôn đạt tiêu chuẩnPhối hợp với các bộ phận nội bộ (kỹ thuật, cây xanh, vận chuyển) và các bộ phận khác của các P&L...
Nhiệt tình tham gia các khóa huấn luyện, nâng cao trình độ khi được khách sạn tạo điều kiện.Bổ sung các tiện nghi theo tiêu chuẩn, bổ sung đồ miễn phí trong phòng khách.Phối hợp với các bộ phận xử lý...
Chuẩn bị phòng lưu trú sạch sẽ, sẵn sàng để khách checkinGiặt, ủi , xếp hàng vải theo sự phân công của trưởng bộ phậnVệ sinh các khu vực công cộng như sảnh Lễ tân , hành lang các tầng
Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ tiện nghi.Thực hiện vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.Báo cáo các sự cố, hỏng hóc trong phòng cho quản lý.
Dọn dẹp phòng khách hàng ngày (occupied) hoặc phòng khách trả (check- out) theo tiêu chuẩn của Resort.Kiểm tra tình trạng thiết bị: Kiểm tra hoạt động của tivi, máy điều hòa, đèn, nước nóng... và báo...
- Dọn dẹp phòng khách hàng ngày (occupied) hoặc phòng khách trả (check- out) theo tiêu chuẩn của Resort.- Xử lý yêu cầu của khách, quản lý công cụ dụng cụ...- Kiểm tra tình trạng thiết bị: Kiểm...
- Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại khách sạn.- Dọn dẹp các khu vực public theo sự chỉ đạo của TBP.- Kiểm phòng Check out.- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn phòng.- Báo cáo...
- Thực hiện công việc theo vị trí được phân công- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
- Làm vệ sinh phòng khách và các khu vực chung trong khách sạn- Kiểm phòng khách check- out- Xử lý các tình huống phát sinh- Các công việc khác theo quy định khách sạn phù hợp với vị trí công...
Phục vụ khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.Làm sạch phòng tắm, bao gồm bồn tắm, vòi hoa sen, bồn rửa mặt và nhà vệ sinh.Bổ sung đồ dùng trong phòng như xà phòng, dầu gội, giấy vệ sinh...
Đảm bảo hành lang, khu vực công cộng thuộc phạm vi phụ trách luôn sạch sẽ, gọn gàng.Kiểm tra, báo cáo kịp thời các hư hỏng, mất mát hoặc sự cố trong phòng khách.Đảm bảo các trang thiết bị, vật dụng...
- Thay ga gối, bổ sung đồ dùng trong phòng- Kiểm tra tình trạng phòng, báo cáo các vấn đề phát sinh- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn khách sạn- Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ,...
- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại khách sạn- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân...
- Dọn dẹp phòng khi khách đi.- Chuẩn bị buồng phòng trước khi khách đến.- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng.- Công việc được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.- Dọn dẹp...
Làm vệ sinh phòng khách đang ở và phòng trốngĐảm bảo phòng sạch sẽ, thơm tho, sẵn sàng đón khách mới hoặc phục vụ khách đang lưu trú.Dọn dẹp phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn: hút bụi,...
Làm quen với tất cả các dịch vụ/tính năng của khách sạn và các điểm tham quan/hoạt động ở địa phương để trả lời chính xác các thắc mắc của khách.Giải quyết các nhu cầu dịch vụ của khách một cách...
Thực hiện các công việc dọn dẹp và đảm bảo phòng khách và phòng tắm luôn sạch sẽ thoáng mát. Làm việc trực tiếp dưới sự quản lý của giám sát bộ phận buồng phòng. Thể hiện sự cởi mở, trung thực, thân...
- Đảm bảo hình ảnh, diện mạo và vệ sinh môi trường của tất cả các phòng khách đạt tiêu chuẩn phòng của Resort.- Đảm bảo tất cả phòng khách đều được vệ sinh đúng theo yêu cầu khách hàng và quy trình...
• Báo cáo hệ thống thiếu hụt hoặc hỏng hóc cần sửa chữa.• Phôi hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.• Dọn dẹp, làm sạch và bài trí phòng theo tiêu chuẩn khách sạn.• Kiểm tra và bổ...
- Bảo đảm nắm được thông tin liên quan đến tình trạng phòng, khách VIP đặt phòng và thời gian đến, tham gia các buổi họp của bộ phận buồng phòng.- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng...
• Báo cáo hệ thống thiếu hụt hoặc hỏng hóc cần sửa chữa.• Kiểm tra và bổ sung vật dụng trong phòng.• Dọn dẹp, làm sạch và bài trí phòng theo tiêu chuẩn khách sạn.• Phôi hợp với các bộ phận khác để...
