With nearly 25 years of establishment and development, DC Technology Company (founded in 2000) and PMAC Joint Stock Company (founded in 2020) have become leading companies in providing comprehensive...
Answer and direct incoming calls promptly and courteously.Record and log all calls as required by hotel procedures.Provide accurate information about hotel facilities, services, and local...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiManpowerGroup là tập đoàn cung ứng nhân lực toàn cầu lớn nhất tại Việt Nam, hoạt động từ năm 2008. Dù bạn đang tìm việc làm tạm thời hay vị trí lâu dài, Manpower Việt...
As a Guest Service Agent- Magic, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Provide excellent guest service in handling high call volume while being proficient in PMS and other systems.Thao tác chuyên nghiệp trên hệ thống máy vi tính để có thể cung cấp cho khách những dịch...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhVới thế mạnh về giải pháp Chăm sóc khách hàng và Tổng đài đa kênh (Contact Center) cùng việc tối ưu hóa kết nối bằng mô hình OTO (Online – Tele – Offline) và đột...
MISSION OF THE POSITIONResponsible for handling all internal and external guest communications efficiently and professionally through telephone and digital communication channels, ensuring seamless...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Mô tả công việcCập nhật và báo cáo tiến độ công việc theo quy trình của bộ phận và yêu cầu của cấp trên.Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Vận hành, Marketing) để đảm bảo trải nghiệm...
Marriott da nang resort & spa non nuoc beach villas
Xem nhanh
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people- first culture. We are committed to non- discrimination on any...
Công ty cổ phần truyền thông kim cương công nghệ đà nẵng
Xem nhanh
1. Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ …) - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin...
Luân phiên làm 3 kênh:Hotline, Chatlive, Email (Multitask).Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải & Giải quyết các khiếu nại theo quy trình để đảm bảo chất lượngTư vấn hướng dẫn khách hàng cách...
Phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận các khiếu nại...
Mô tả công việcNhiệm vụ của bạn là trở thành người kết nối hoàn hảo giữa Khách hàng và Nhà hàng.Hỗ trợ Đặt bàn & Chăm sóc Khách hàngXử lý tình huống nhanh: Gợi ý nhà hàng thay thế nếu đã hết...
Thực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng viên qua văn phòng hoàn tất thủ tục đăng ký.Thực hiện gọi điện khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài...
Tiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua kênh Chat- EmailPhản hồi kết quả cho khách hàng qua Call(khi cần thiết)Ghi nhận khiếu nại khách hàng & Giải quyết theo đúng quy trìnhĐảm bảo...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.▪ Làm việc...
- - YÊU CẦU CÔNG VIỆC- - Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopeethông tin liên quan đến đơn hàng theo quy định cho khách hàng.Giải đáp thắc mắc thông tin về sản phẩm, chương trình...
Mô tả công việc:- Ghi nhận khiếu nại từ User/Driver & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề...
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.Làm rõ các khiếu nại của khách hàng qua các...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/EmailSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Phản...
Mô tả công việc:- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.- Làm việc qua 3 kênh Hotline, Chatlive và Email- Xử lý chuyên nghiệp...
Thực hiện các task liên quan nếu Teamlead yêu cầuTư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...)Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên...
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng chuyển...
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Thực hiện các task liên quan nếu Teamlead yêu cầuTư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý...
