Trực page, Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng và chốt đơnGiải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánBáo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán …các mặt hàng tại FPT ShopTiếp nhận cuộc chat hỗ trợ tư vấn,...
Tất cả đều sử dụng qua phần mềm Pancake các em chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫnTrực page tại văn phòng công tyGọi điện xin thông tin khách hàng nếu chưa có thông tintheo dõi hành trình đơn...
+ Tư vấn chat khách qua pancake cho khách hàng tại Mỹ (KHÔNG PHẢI TELESALE) theo kịch bản có sẵn.+ Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến trao...
Quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng trên Fanpage Facebook, đảm bảo phản hồi nhanh chóng, đúng kịch bản và đúng thông tin sản phẩm.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, giải đáp thắc mắc và...
+ Tư vấn chat khách qua fanpage trên pancake (KHÔNG PHẢI TELESALE) theo kịch bản và mẫu có sẵn+ Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến trao đổi,...
Kiểm duyệt lại tin do hệ thống tự động thu thập về đã qua xử lý AI.Thực hiện yêu cầu phát sinh (nếu có) của khách hàngThực hiện kiểm duyệt, đánh giá, phân loại thông tinThực hiện cảnh báo thông...
Tại phòng khám (13h30 – 16h30):Quản lý hồ sơ, sắp xếp lịch hẹn và hỗ trợ điều phối khách.Thực hiện thu ngân, hỗ trợ kế toán xuất phiếu thu – hóa đơn cho khách hàng.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến...
Mô tả công việcGhi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTrung tâm Anh ngữ The ENEST Website: https://theenest.edu.vn/Địa Chỉ: Số 3, Đường 43, P. Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí MinhZalo liên hệ: 0796.757.196 (Mr Vinh)Nhân...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).- Chăm sóc khách hàng...
Với các khách để lại số điện thoại, chủ động gọi điện hoặc video call để tư vấn kỹ hơn và hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm phù hợp.Công ty với sản phẩm đi đầu xu hướng trong ngành, có USP sản phẩm...
Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Thuyết phục khách...
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ thái việt
Xem nhanh
Quản lý, tương tác với khách hàng qua Fanpage (trả inbox, comment, cập nhật thông tin,...)Phối hợp với team để đề xuất ý tưởng truyền thông, tăng tương tác trên mạng xã hội.Lên lịch và đăng các bài...
Training 2 ngày (Online hoặc Offline)Xử lý các trường hợp khách thắc mắc sau bán hàngGọi điện xác nhận đơn (nếu có số điện thoại của khách)Tham gia đóng góp xây dựng kịch bản bán hàng để chốt đơn...
Công ty cổ phần kiến trúc và đầu tư thương mại ttt
Xem nhanh
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn đến nhận hàng.Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý và Ban Giám đốc.Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing, tư vấn sản phẩm và chốt...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng-...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Hỗ trợ khách...
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, TikTok, Website.- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.- Chăm sóc khách...
Hỗ trợ check đồ, báo giá, lên đơn hàng cho sale chạy thị trường, bao gồm các sản phẩm công ty phân phối, bao gồm lốp, dầu, phụ tùng, phuộc. Chăm sóc khách hàng gara, đại lý.- Sản phẩm có thương...
Trực chat, tư vấn về sản phẩm trên Pancake (Khách hàng đã có sẵn nhu cầu liên hệ, nhân viên không cần tìm khách hàng)Thống kê báo cáo định kỳHỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh (nếu có)Tất cả công việc đều...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.Thuyết phục khách hàng...
- Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách của nền tảng và hướng dẫn cộng đồng.- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi...
Đối chiếu, kiểm tra và phân loại nội dung theo tiêu chí được giao.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình,...
Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình, bản tin phát sóng trên các kênh truyền hình.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Đối chiếu, kiểm tra và...
Công việc không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không yêu cầu data bán hàng, làm việc trong môi trường văn phòng máy lạnh.Công việc cụ thể sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.Trực tổng đài 198...
Đối chiếu, kiểm tra và phân loại nội dung theo tiêu chí được giao.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minh(Ngành hàng: Thực phẩm hữu cơ& Nến thơm/Quà tặng cao cấp)🌱 Môi trường làm việc:Không gian showroom sạch sẽ, hiện đại, học hỏi trực tiếp tư duy vận hành bán...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua tổng đài (kênh Call).Ghi nhận và giải quyết khiếu nại theo đúng quy trình.Gửi phản hồi cho khách hàng qua email hoặc gọi lại khi cần thiết.Phối...
