Answer to all inquires about membership, spa, the center and hotel to all members, visitors, walk- in guest or any incoming calls;Forecast labor needs, schedule staff to work towards increasing...
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của nhómLập kế hoạch và định hướng hoạt động kinh doanh theo mục tiêu phòng/ban.Đảm bảo nhóm thực thi đúng kế hoạch và đạt chỉ tiêu được giao.Quản lý và...
Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng khách hàng...;Tư vấn khách hàng trực tiếp hoặc trả lời khách hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng tới sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch...
Theo dõi phản hồi của khách hàng và cập nhật trạng thái thanh toán, báo cáo kịp thời.Thu thập thông tin khách hàng, Ghi nhận và chuyển thông tin cho bộ phận liên quan.Phản hồi khách hàng qua...
Chủ động tìm kiếm và tuyển dụng các nhóm CTV tiềm năng (KOLs/KOCs nhỏ, chủ spa cỏ, tiệm tóc, shop mỹ phẩm, hoặc các hội nhóm làm đẹp).Trực tiếp đi thị trường để mở rộng mối quan hệ với các đối tác...
Vai tròTrực tiếp tư vấn, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của Poly Studio & Academy.Tư vấn dịch vụ dựa trên nguồn data khách hàng chất lượng, ổn định do công ty cung cấp,...
- Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho.- Chấp hành tốt nội quy của bếp về vệ sinh an toàn thực phẩm.- Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn theo như phân công của cấp...
Gọi điện chăm sóc tệp khách được phân công:Tuân thủ lịch gọi từng ca/ngày, đảm bảo không bỏ sót data.Thực hiện cuộc gọi theo danh sách khách có sẵn từ nguồn Ads, khách hàng cũ trong CRM, khách từng...
Xây dựng và Biên tập nội dung trên các kênh truyền thông của Công ty- Tin tức nội dung trên mạng xã hội (bao gồm lên ý tưởng, viết và trình bày nội dung về hình ảnh và video clip)Thực hiện các công...
Đối chiếu số liệu giữa sổ sách kế toán và thực tế hàng ngày.Thực hiện các nghiệp vụ thu chi tiền mặt, tiền gửi ngân hàng.Lập báo cáo thu chi, báo cáo quỹ tiền mặt định kỳ hoặc theo yêu cầu.Tiếp nhận...
Giao tiếp với khách hàng trong và sau quá trình làm dịch vụ khách hàng;Triển khai up sale dịch vụ trên phòng theo mục tiêu;Thực hiện quy trình dịch vụ chuẩn y khoa, đáp ứng điều kiện về an toàn vệ...
Tiếp nhận Data MKT và các nguồn khác để tư vấn và mời khách sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ viện.Tiếp nhận KPI cá nhân từ quản lý và lên kế hoạch thực hiện.Chăm sóc khách sau khi sử dụng dịch vụ.Thực...
Đặt lịch hẹn và theo dõi khách đến sử dụng dịch vụ.Giới thiệu dịch vụ làm đẹp, chương trình ưu đãi, khuyến mãi của Spa.Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn của công ty.Cập nhật...
Cơ hội trở thành thành viên của đội ngũ làm đẹp cao cấp – Thu nhập HẤP DẪN + Môi trường sang trọng + Cơ hội thăng tiến rõ ràng!• Thực hiện các liệu trình chăm sóc da, trẻ hoá, điều trị công nghệ cao...
- Sơ chế thực phẩm đúng đủ theo với yêu cầu của món ăn. Đảm bảo đúng thời gian quy định và định lượng tiêu chuẩn.- Báo cáo với cấp trên khi có các sự cố liên quan đến nguyên vật liệu cũng như dụng...
- Biết rửa mặt cơ bản càng tốt.- Tiêm truyền dịch cho khách hàng .- Phụ tá bác sĩ tiêm filler, botox, meso, căng chỉ…- Chuẩn bị thuốc, dụng cụ và mâm tiêm cho Bác sĩ Việt Nam, Bác sĩ Hàn Quốc.
- Thiết lập các kênh tuyển dụng, tổ chức, giám sát việc thực hiện về công tác tuyển dụng và công tác đào tạo.- Quản lý hồ sơ nhân sự: Quản lý hồ sơ, làm hợp đồng…. và 1 số công việc theo yêu cầu của...
Chiến lược & kế hoạch tuyển dụng: Phối hợp với các phòng ban để xây dựng kế hoạch tuyển dụng định kỳ theo quý/năm.- Theo dõi và phân tích dữ liệu tuyển dụng để đánh giá hiệu quả và tối ưu chi phí.-...
- Quản lý hoạt động của đội nhóm Sales online (Telesales) mảng thẩm mỹ của Tập đoàn:- - Phân công công việc, đánh giá kết quả, huấn luyện, kèm cặp đào tạo nâng cao năng lực nhân sự trong bộ...
- Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng data, phát triển mối quan hệ với khách hàng- Xây dựng và phát triển các kênh bán hàng- Nhận chỉ tiêu Doanh số & triển khai thực hiện- Tham gia đầy đủ các buổi...
Vệ sinh phòng, máy mócThúc đẩy việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.Trực tiếp thực hiện các ca chăm sóc, trị liệu cho khách theo đúng tiêu chuẩn và quy trình thực hiện dịch vụ.Tương tác và...
- Quản lý nhân sự tại cơ sở gồm bộ phận tư vấn, kỹ thuật viên da, phun xăm, bác sĩ,...- Đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả- Đảm bảo các chương trình triển khai hiệu quả, thu hút khách hàng- ...
- Thực hiện hoạt động bảo dưỡng, sửa chữa, đăng kiểm xe;- Đảm bảo thời gian, địa điểm đưa đón đúng theo yêu cầu của công ty đưa ra.- Lái xe đưa đón khách cho công ty- Thời gian làm việc xoay ca....
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.Thu phí, hỗ trợ khách trong quá trình khám – điều trị, theo sát 1:1 với bác sĩ.Gọi điện thoại cho khách hàng tư vấn dịch vụ theo data có sẵn.Chăm...
Nhận tương tác và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ thẩm mỹ Taza Skin Clinic hoặc Học viện đào tạo Thẩm Mỹ Quốc Tế (sẽ làm 1 trong 2 mảng)Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ,...
Đảm bảo tính thẩm mỹ của đồ uống cho kháchPha chế các loại nước uống như: cafe, nước ép, sinh tố, sữa chua,....Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ ở quầy, kệ, dụng cụ pha chế và dọn dẹp khu vực làm việcChịu...
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng; Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ.- Khai thác & tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ; Data được cung cấp sẵn, tỷ lệ...
Quản lý điều phối sản xuất: Lên lịch quay, book phòng clinic, hẹn lịch Bác sĩ và trực tiếp xin consent (sự đồng ý) từ khách hàng.Lên đề cương bài mới và chuẩn bị tài liệu tham gia buổi họp duyệt nội...
