MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp.Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin minh bạch và việc phối hợp với khách hàng...
The Ocean Customer Service and Operation Staff is responsible for delivering outstanding service to both internal and external customers, providing shipping schedule information and shipping...
Làm thanh toán cho hàng tàu để lấy billGửi SI làm MBL, HBL cho kháchCheck lịch tàu, theo dõi tiến độ ETD, ETA và cập nhật kịp thời cho khách hàngBooking hàng xuất với hàng tàu, làm Bill, xử lý giải...
Rate quotation for general inquiry (if needed)Other works arranged by direct supervisor or manager.Be responsible for follow up and complete the assigned shipments, the daily work within the team,...
Chuẩn bị các báo cáo định kỳ, cập nhật hệ thống kịp thời và chính xác.Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế.Phối hợp với các agents trên toàn...
