Báo cáo và bàn giao cho giám sát viên văn phòng các đồ đạc khách bỏ quên, những trang thiết bị hỏng và những khả nghi trong khu vực kháchThực hiện các yêu cầu của khách như đổ gạt tàn, trải lại...
Làm vệ sinh phòng kháchThực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của Công ty, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau: phòng trống bẩn, phòng trống sạch, phòng khách đang ở, phòng VIP, phòng...
Đảm bảo tất cả các khu vực nhà câu lạc bộ và các thiết bị của sân gôn luôn sạch sẽ và gọn gàng cả ngàyĐảm bảo các khu vực luôn sạch sẽ và gọn gàngHoàn thành các nhiệm vụ được giao theo dự kiếnHỗ trợ...
- Dọn dẹp và bảo trì phòng khách:• Vệ sinh, dọn dẹp, sắp xếp phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.• Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung đầy đủ đồ dùng trong phòng.• Kiểm tra và đảm bảo...
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động củabộ phận Buồngnhằm đảm bảo khu nghỉ dưỡng Thang Mây luônsạch sẽ – tiện nghi – thẩm mỹ – đạt tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp, góp phần duy trì hình ảnh và trải nghiệm...
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động củabộ phận Buồngnhằm đảm bảo khu nghỉ dưỡng Thang Mây luônsạch sẽ – tiện nghi – thẩm mỹ – đạt tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp, góp phần duy trì hình ảnh và trải nghiệm...
- Báo cáo cho: Quản lý vận hành / Tổng quản lý chi nhánh- Quản lý trực tiếp: Nhân viên buồng phòng- Bộ phận: Vận hành khách sạn- Chức danh: Trưởng bộ phận HousekeepingMục tiêu công việc- Mang...
Công tác đầu ca:Kiểm tra và chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ công tác làm phòng.Nhận danh sách phòng cần vệ sinh và khóa phòng từ Giám sát hoặc Trưởng nhóm Buồng...
Phối hợp với lễ tân / vận hành để đảm bảo phòng sẵn sàng đúng giờThay ga giường, khăn, bổ sung amenities (nước, giấy, đồ dùng...)Kiểm tra tình trạng phòng trước và sau khi khách check- in/check-...
Kiểm tra tình trạng hoạt động các thiết bị trong phòng, báo cáo hư hỏng mất mát (nếu có).Chịu trách nhiệm giao nhận đồ giặt ủi của khách sạn.Kiểm tra tình trạng phòng khi khách trả phòng.Hỗ trợ, giúp...
Phân loại khăn đã sử dụng ra khu vực yêu cầu (Không cần giặt khăn)Hỗ trợ chuẩn bị, sắp xếp sản phẩm, công cụ dụng cụ lên các phòng trị liệuSetup khăn cho phòng trị liệu, spaCác công việc khác theo...
Địa điểm làm việc: Khách sạn Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà NộiRửa sạch chén, đĩa, ly, dao, nĩa, muỗng và các dụng cụ bếp theo đúng quy trình.Sử dụng máy rửa chén và...
- Bộ phận: Vận hành khách sạn- Báo cáo cho: Quản lý vận hành / Tổng quản lý chi nhánh- Quản lý trực tiếp: Nhân viên buồng phòng- Chức danh: Trưởng bộ phận HousekeepingMục tiêu công việc- Quản lý...
Tuân thủ tiêu chuẩn 5 sao: Đảm bảo mỗi khu vực công cộng phải đạt chuẩn “tiêu chuẩn vệ sinh – thẩm mỹ – an toàn” theo SOP của khách sạn 5 sao; kiểm tra định kỳ, kiểm soát chất lượng nội bộ.5- star...
Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng- Kiểm soát, theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất- Theo dõi tình trạng phòng.- Huấn luyện nghiệp vụ cho nhân...
- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo khi có hư hỏng, mất mát xảy ra.- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng: tivi, tủ lạnh, điều hòa, nóng lạnh…- Dọn dẹp, chuẩn bị phòng...
