Mô tả công việcTiếp nhận kiểm tra các loại giấy tờ liên quan và hình ảnh được KH cung cấp và tiến hành xử lý hồ sơ KH theo quy trình hiện hành.Tuân thủ thời gian làm việc và phối hợp quy trình thẩm...
- Đánh giá các thông tin đã thu thập để đưa ra quyết định về việc duyệt hồ sơ vay của khách hàng- Đảm bảo việc phê duyệt hồ sơ tuân thủ chính sách phê duyệt tín dụng, giảm thiểu gian lận tín dụng...
Giữ gìn trang thiết bị làm việc: máy tính, bàn làm việc ,…Cập nhật thông tin khách hàng lên phần mềm để cơ sở nắm thông tinTiếp nhận thông tin của khách hàng, liên hệ tư vấn dịch vụ khách quan tâm và...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Gọi 100% nguồn data hiện hữu từ công ty cung cấp (nguồn...
- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai chương trình bán hàng.- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng.- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của...
Kiểm tra/kiểm soát các vấn đề gian lận hồ sơ vay.Ghi nhận chi tiết về nội dung cuộc gọi/phản ánh của khách hàng/thông tin khách hàng cung cấp.Phát hiện và báo cáo kịp thời các trường hợp gian...
- Thông báo và cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi, chính sách mới về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.- Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng.- Quản lý và cập...
Mời khách hàng tới buổi tư vấn sức khỏe và trải nghiệm dịch vụ tập luyện của trung tâm.Giới thiệu về dịch vụ của California Fitness & Yoga Centers và các thương hiệu thuộc Tập đoànGọi điện theo...
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn lộ trình phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.- Chốt lịch hẹn khách hàng đến phòng khám.- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.- Nhận thông tin khách...
- Tư vấn TRUNG THỰC, cung cấp thông tin chuyên môn hỗ trợ Cô Chú mất răng.- Thực hiện báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu.- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình...
Team leader will be directly responsible for tasks including (but not limited to):Ensure that internal policies, procedures, and compliance regulations are being followed Identifying operational /...
Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại khách đã khám.Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của...
- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn đến khi đến phòng khám.- Thực hiện báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu.- Tiếp nhận data khách hàng từ công ty,...
Đảm bảo hoàn thành và vượt chỉ tiêu doanh số được giao.Phối hợp với bộ phận CSKH và Marketing nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.Chủ động liên hệ tư vấn và chốt dịch vụ theo nguồn data được phân bổ.Tiếp...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc...
- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội...
