Mô tả công việc:Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Tìm kiếm và phát triển thị trường khách hàng tiềm năng cho khách sạn.Giới thiệu, tư...
Điều hành và quản lý mọi hoạt động kinh doanh cũng như đảm bảo các nguồn lực cho hoạt động kinh doanh của công ty.Hoạch định chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, nămĐảm bảo các hoạt động kinh doanh...
Mô tả công việc:Nắm bắt thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Lập kế hoạch kinh...
Nhiệm vụ 1: Phát triển thị trường thông qua các kênh được phânChịu trách nhiệm lập kế hoạch kinh doanh, tiếp cận, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng, triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng...
Hỗ trợ tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng cho khách sạn/resort Vinpearl Resort & SpaHạ Long (khách lẻ, doanh nghiệp, đoàn, MICE…).Thực hiện báo giá, hỗ trợ quá trình đàm...
Maintain a proper filing system in compliance with 5- star hospitality confidentiality standards.Perform other administrative duties as assigned by the management team.Provide operational support to...
Job RequirementProviding Exceptional Customer ServiceUsing Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize RevenueBuilding Successful Relationships that Generate Sales...
- Maintain regular contact with the hotels in your region and the regional reservation office- Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners,...
Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in HMS.Keeps two- way communications between clients and hotel, ensuring clients are...
- Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng. Chăm sóc khách hàng- Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm.- Sử dụng các kênh...
+ Phối hợp cùng với phòng kinh doanh của Resort để đảm bảo các nỗ lực bán hàng được thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả.+ Tham gia các sự kiện và hội thảo để mở rộng mối quan hệ với khách hàng và...
Khai thác, tìm kiếm nguồn khách hàng mớiGiới thiệu các dịch vụ du lịch mới mà công ty đang áp dụng.Thực hiện tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng.Thu thập các thông tin liên quan đến khách...
Nhiệm vụ chính :- Kiểm soát và quản lý số lượng phòng/giá phòng để tối ưu hóa doanh thu.- Quản lý mối quan hệ với các đối tác OTA bao gồm liên lạc hàng ngày, kiểm tra tình trạng tài khoản định kỳ...
• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm kim cương cao cấp cho khách hàng.• Các công việc phục vụ kế hoạch kinh doanh.• Cập nhật kiến thức về sản phẩm, thị trường trang sức cao cấp thường xuyên.• Tham gia...
• Đảm bảo tất cả hợp đồng và tài liệu của khách sạn được giữ bí mật một cách cẩn thận .• Báo cáo về hoạt động kinh doanh cho Ban Tổng Giám Đốc.• Tìm kiếm thị trường mới, hoạch định chiến lược phát...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCPhát triển doanh thu F&B thông qua việc tìm kiếm, chăm sóc và duy trì khách hàng cho các dịch vụ:- Buffet sáng, set menu đoàn, tiệc – hội nghị,hội thảo- Dịch vụ đồ uống tại lobby...
Manage OTA and third party bookings. Ensure rate parity across channels.Identify and develop new business opportunities through networking, cold calling, and client visits.Respond to guest queries...
- Xây dựng chương trình khuyến mãi phù hợp và hiệu quả.- Khai thác, tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên các trang web.- Duy trì và phát triển các kênh OTA sẵn có.- Duy trì và cập nhật các thông...
- Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng báo cáo cấp trên.- Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng. Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát...
- Lên kế hoạch điều hành tour, dự toán tour, Điều hành đặt dịch vụ, sắp xếp dịch vụ, hướng dẫn viên và giám sát và theo dõi chất lượng quá trình thực hiện tour du lịch.- Quản lý chung ban điều...
Xây dựng mối quan hệ:Cung cấp doanh thu chính xác, đầy đủ và hiệu quả cho quản lý sự kiện.Tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ, cơ hội hợp tác mới trong thị trường nhằm mở rộng nguồn khách hàng, đạt...
Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp trên.Hướng dẫn khách tham quan & trải nghiệm thực tế các dự án (site tour, event,...)Khai thác khách hàng tiềm năng từ nguồn data có sẵn và các kênh...
- Coaching, hướng dẫn, đánh giá hiệu quả công việc đội nhóm, tổ chức các buổi họp, đào tạo định kỳ- Cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty- Giám sát, theo dõi,...
VAI TRÒ & MỤC TIÊU/ Main functions & Objectives- Quản lý hoạt động bán hàng, được duyệt hàng năm và định kỳ và đạt được mục tiêu/vượt chỉ tiêu kinh doanh và chiến lược đề ra cho cơ sở kinh...
- Chịu trách nhiệm chủ trì báo cáo hàng tuần / hàng tháng, nhâm tối đa hóa doanh thu, đáp ứng ngân sách;- Đại diện cho Resort làm việc với các đổi tác- Đề xuất những thay đổi trong sản phẩm, dịch...
