- Nhận đặt phòng của các công ty và cá nhân.- Hỗ trợ gọi xe cho khách khi khách có nhu cầu.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách trong quá trình lưu...
- Tiếp nhận các thông tin của khách hàng gọi đến Bộ phận 247: Line thông báo tổn thất, Tư vấn sản phẩm, Line giải quyết khiếu nại và thông tin khác.- Thực hiện các cuộc gọi đi khảo sát khi có yêu...
- Tư vấn cho khách hàng về các loại phòng, giá phòng, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ đi kèm.- Báo giá chính xác và nhanh chóng theo chính sách giá hiện hành.- Nhập và ghi nhận thông tin...
- Nhập và ghi nhận thông tin đặt phòng của khách lên hệ thống phần mềm của công ty/cơ sở.- Phối hợp với các cơ sở, bộ phận lễ tân, buồng phòng, và các bộ phận liên quan để xác nhận tình trạng phòng...
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.- Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo...
Mục tiêu công việc (Job Purpose)Đảm bảo vận hành khu vực lễ tân chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả; là điểm chạm đầu tiên đại diện hình ảnh Sodexo, cung cấp trải nghiệm dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế...
Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công tyĐảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xácGiao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩnĐáp...
- Thực hiện các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân bổ và của Phòng Kinh doanh miền Bắc.- Hỗ trợ các sự kiện của Công ty và Công ty thành viên.- Đón tiếp khách đến tham quan...
Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Tiếp nhận &...
Responsible for checking in /out guests.Chịu trách nhiệm trong việc khách đến nhận và trả phòngSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerCó biện...
- Giới thiệu các loại phòng và các dịch vụ của KS cho khách khi khách đến liên hệ.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Làm thủ tục check in, check out cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát...
Tuân thủ Quy trình – Quy định, các Hướng dẫn, Nội quy của công ty, tập đoàn Bcons;Đón tiếp & chăm sóc khách tại Trung tâm Thương mại· Hướng dẫn khách sơ đồ tầng, vị trí gian hàng, tiện ích (WC,...
Hỗ trợ các công việc hậu cần hành chính để công ty, phòng/ban vận hành có hiệu quả nhất.Đảm bảo ấn tượng chuyên nghiệp đối với khách hàng và đối tác.Trách nhiệm, nhiệm vụ chínhCông tác lễ tân, đón...
Tiếp đón khách hàng (50%):Đón tiếp khách hàng khi đến cửa hàng một cách lịch sự, thân thiện.Mua sắm các công cụ dụng cụ sử dụng để phục vụ khách hàng tại cửa hàng.Chuẩn bị trà bánh và môi trường đón...
Hỗ trợ khách hàng đăng ký, xử lý yêu cầu nhanh chóng, chính xác.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTư vấn, giải đáp thông tin về các gói cước và dịch vụ Viettel.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua...
Tư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTiếp nhận &...
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
Xem nhanh
Theo dõi các dụng cụ, tạp phẩm tiêu hao, nước uống phục công tác lễ tân hàng tháng.Hỗ trợ công tác văn thư khi có yêu cầu phát sinh.Phục vụ đồ ăn nhẹ, nước uống các cuộc họp, hội nghị, tiếp khách...
Thực hiện báo cáo ca theo quy địnhThực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách hàngHỗ trợ đặt phòng, tư vấn dịch vụ của khách sạnTiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu...
Theo dõi, báo cáo số lượng khách hàng tham quan hằng ngày.Báo cáo các vấn đề phát sinh và hỗ trợ tổ chức sự kiện bán hàng khi có yêu cầu.Giữ gìn, quản lý khu vực lễ tân – Nhà mẫu luôn sạch đẹp, chỉn...
Phối hợp với nhân viên kinh doanh trong việc đón khách, tư vấn và chăm sóc khách hàng.Tiếp nhận và chuyển công văn, giấy tờ, bưu phẩm đến các bộ phận liên quan.Quản lý các dịch vụ hỗ trợ: vệ sinh,...
Ca xoay ngày trong khung giờ từ 6:00- 21:00, ca đêm từ 21:00- 6:00 (5- 6 ca đêm/tháng, có phụ cấp ca đêm).Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện...
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc;- Phối hợp với các phòng/ban liên quan đến thanh toán,...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác để đảm bảo...
Chào đón tất cả khách hàng của Tòa nhà và của Chủ Đầu Tư với thái độ niềm nở và thân thiệnBáo cáo trực tiếp công việc hàng ngày/ hàng tuần của Lễ tân cho Quản lý trực tiếp, Quản lý tòa nhà theo quy...
- Tham gia giải quyết các khiếu nại phức tạp, khủng hoảng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ- Tham gia trực hệ thống ( trực tổng đài hotline: 60%) để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách...
Chi nhánh công ty cổ phần y học vĩnh thiện - bệnh viện đại học phenikaa
Xem nhanh
- Đăng ký thông tin của Khách hàng đầy đủ vào hệ thống phần mềm khám chữa bệnh.- Hướng dẫn khách hàng đi các khu vực sử dụng dịch vụ trong Bệnh viện.- Kiểm tra lịch hẹn trên hệ thống đặt hẹn/...
- Nghe, trả lời điện thoại và chuyển cho các phòng ban liên quan…- Trực và đảm bảo công tác hậu cần tại phòng Chủ tịch.- Theo dõi và quản lý lịch họp, phòng họp.- Đón tiếp khách, đối tác đến làm...
- Theo dõi lại các khách hàng nếu như sau khi chuyển sang bộ phận gặp khách hàng trực tiếp mà không liên hệ được hoặc khách hàng không đồng ý gặp.- Nhận thông tin khách hàng từ Data và thực hiện...
• Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline, Email, Facebook, Zalo, Website, Shopee, Tiktok, v.v.) và điện thoại.• Chủ động theo dõi và xử lý nhanh...
