JOB SUMMARYResponsible for supporting all aspects of Concierge functions in accordance with hotel standards. Maintains a concierge service and management philosophy that serves as a guide to...
Guest Experience & OperationsAssist in handling guest complaints and service recovery professionally and efficiently.Monitor guest feedback, online reviews, and satisfaction scores to identify...
Chiến lược & hoạch định trải nghiệm khách hàng- Xây dựng chiến lược CX dài hạn (3–5 năm) gắn với định hướng kinh doanh của PNJ.- Thiết lập hệ thống đo lường hiệu quả CX (NPS, CSAT, CES, Tỷ lệ...
I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Nhiệm vụ 1:- Triển khai gửi các thông tin mới nhất kịp thời đến khách hàng- Lấy thông tin thị trường để đề xuất ra bộ sản phẩm phù hợp, tạo thêm các chương trình đặc biệt thu hút...
Công ty cổ phần tập đoàn golden gate chi nhánh miền bắc
Xem nhanh
- Báo cáo cho quản lý các vấn đề bất thường trong quá trình vận hành và tuân thủ phương hướng xử lý.- Thực hiện và hoàn thành thủ tục hành chình, giấy tờ theo đúng quy định và sự chính xác.- Tuyển...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC | JOB DESCRIPTIONDữ liệu & Hệ thống | Data & System:Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và tương tác,...
- Trực tiếp phục vụ tốt khách hàng và đào tạo, hỗ trợ nhân viên phục vụ tốt, đảm bảo các tiêu chí, chuẩn mực về phục vụ khách hàng.- Trực tiếp xử lý các vấn đề tại nhà hàng khi Quản lý nhà hàng...
Support recruitment, onboarding, and talent development initiatives within the department.Manage guest feedback and service recovery processes to achieve optimal guest satisfaction.Respond to...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiChào mừng bạn đến với Savor Cake – Bánh sinh nhật!Savor Cake là chuỗi cửa hàng bánh sinh nhật tại Hà Nội. Tiền thân từ thương hiệu Savor Bread – chuỗi cửa hàng bán đồ...
Vận hành nhà hàng | Restaurant Operations• Hỗ trợ quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của nhà hàng.Assist in managing and supervising the restaurant’s daily operations.• Đảm bảo các tiêu chuẩn...
• Kiểm tra công việc của nhân viên để đảm bảo hiệu quả tốt nhất, đảm bảo bàn giao ca và sổ ghi chép công việc được thực hiện đúng và rõ ràng/ Check the work done by the staff to ensure the best...
Lead, coach, and develop the Experience team, including staffing, training, scheduling, and performance management.Curate and deliver personalized experiences for VIP and special guests, ensuring...
Phát triển và quản lý cơ hội kinh doanh B2B.- Duy trì quan hệ lâu dài: Liên tục giao tiếp với khách hàng hiện tại và xây dựng mối quan hệ bền vững, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ và sản phẩm...
Chuyên môn:Theo dõi chỉ số hài lòng và doanh thu để đảm bảo tăng trưởng bền vững.Chăm sóc chủ động, gia tăng trải nghiệm khách hàng và push danh sách tái ký.Phát triển tệp khách doanh nghiệp thông...
Mô Tả Công Việc- Triển khai các chương trình khảo sát khách hàng qua các kênh email, SMS, Zalo, trực tiếp... theo kế hoạch; tổng hợp kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.- ...
- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ- Chăm sóc Fanpage, xử lý các sự vụ phát sinh liên quan- Gọi điện xử lý chấm điểm chất lượng dịch vụ của nhân viên trong công ty- Gọi...
TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ YÊU CẦU DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban Nội bộ và Khách hàng.- Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi lên hệ thống CRM.- ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiThảo dược Hương Xuân tự hào là đơn vị cung cấp các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe từ thảo dược tự nhiên an toàn, chất lượng cao với dây chuyền công nghệ hiện đại. Bằng sự...
• Prepare weekly roster, ensuring manning power is managed effectively and efficiently at all times• Act as duty manager on rotation basis (role shared with other supervisors and manager)• Support...
This position is also multi- tasking and responsible for F&B service at Wink Space, together with Wink Experience Manager (background F&B).This position reports to General Manager and will...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTrợ lý giám đốc Địa điểmHồ Chí MinhMÔ TẢ CÔNG VIỆCThông tin chungNgành nghề: Ô tô / Dịch vụ xe cao cấp (Showroom, Detailing, PPF, Tuning)Địa điểm làm việc: 24...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minh“Kênh Tài Trợ"- đơn vị tư vấn chiến lược truyền thông thương hiệu mạnh mẽ, tổ chức sự kiện ấn tượng cho nhãn hàng hướng tới học sinh- sinh viên, mang lại giải...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập vào năm 2013, Cennext Co., Ltd là một công ty chuyên về Dịch vụ xử lý dữ liệu từ xa trong lĩnh vực Thương mại điện tử (dịch thuật, quản lý website,...
- Tiếp nhận và quản lý thông tin đơn hàng- Tiếp nhận và phản hồi các dịch vụ hậu mãi- Chăm sóc, tạo mối quan hệ với khách hàng- Thúc đẩy bán hàng, phát triển doanh thu- Theo dõi các biên bản,...
* Lên kế hoạch và tìm kiếm nguồn khách hàng mới tại thị trường Quốc tế.- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng duy trì và phát triển doanh số, lập danh sách khách hàng và thu hồi công nợ các khách.- ...
- Phát triển các hoạt động kinh doanh trong khu vực được giao.- Chăm sóc hệ thống khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng, nhà phân phối ngành hàng tiêu dùng thực phẩm có năng lực phân phối sản phẩm...
Chuyên viên Hỗ trợ Kinh doanh chịu trách nhiệm đảm bảo luồng vận hành thông suốt của bộ phận Kinh doanh, từ tiếp nhận đơn hàng, triển khai sản xuất và giao hàng, đến lập chứng từ, theo dõi dữ liệu và...
* Chăm sóc & phát triển khách hàng- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ với các NPP, nhà máy chế biến, kênh Horeca.- Tìm kiếm khách hàng mới từ các nguồn: hotline công ty, khách...
- Tư vấn về nội thất ván gỗ công nghiệp. Sản phẩm chủ đạo là Tủ bếp nội thất phòng khách và phòng ngủ- Tìm kiếm khách hàng và sẽ được công ty đưa khách để xử lý- Biết đo đạc nội thất là lợi thế
