Rolled out in 2012, Zalo is the most popular mobile messaging app in Vietnam with 60 million monthly active users. We develop a messaging application that provides fast, stable, convenient, and...
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và tích cực;Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua nhiều kênh khác nhau (Chat, Email, Điện thoại); cung cấp...
Act as a technology solutions expert, partnering with enterprise clients from ideation to implementation to help them optimize business performance;Participate in client workshops/meetings to deliver...
Giờ làm: 08h00 – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 7)Công việc: Trả lời tin nhắn, tư vấn combo, chốt đơn, theo dõi giao hàngYêu cầu: Có 1- 2 năm kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng online, giao tiếp tốt, siêng và cẩn...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngTư vấn bán hàng qua chat (Zalo OA) và chốt đơn điện thoại.Quản lý Tệp khách hàng tiềm năng trên...
Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngQuản lý Tệp khách hàng tiềm năng trên kênh Zalo OATư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Tư vấn bán hàng qua chat (Zalo OA) và...
Quản lý ngân sách & KPI lead theo từng dự án (CPL, số lượng lead, chi phí thực chi).Cập nhật các chính sách, thuật toán và định dạng mới của Zalo Ads / Zalo OA / ZNS để áp dụng kịp thời.Lên kế...
Tư vấn ưu đãi, chương trình khuyến mãi đang áp dụng.Tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua Zalo OA (khoảng 70% chat – 30% gọi).Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ thao tác đặt hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.Theo...
Thời gian làm việc:· Từ 9h00 đến 18h00, các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hằng tuần.Mô tả công việc:Kiểm duyệt, đánh giá nội dung các mẫu tin khách hàng gửi lên, đảm bảo phù hợp với chính sách và quy...
Kiểm tra và đảm bảo nội dung/hình thức quảng cáo tuân thủ đúng các chính sách trên hệ thống Zalo Ads;Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của quản lý (nếu có).
What you will do(focus on Zalo OA solutions)Assist with event planning, set- up, implementation, and report;Other duties as assigned.Track product/ promotion/ media/ campaign performance metrics and...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tư vấn, bán hàng trực tiếp tại chợ- Chào hàng và trao đổi với khách hàng qua Zalo (Shop hỗ trợ các thiết bị phục vụ công việc như: điện thoại, laptop, iPad)- Được hỗ trợ trong...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhAt Zalo, we believe Vietnamese engineers can build world- class technology products.As a market leader of a product ecosystem with million users in Vietnam, we...
Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngQuản lý Tệp khách hàng tiềm năng trên kênh Zalo OATư vấn bán hàng qua chat (Zalo OA) và...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngTư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Quản lý và kết nối với khách trên Zalo OA.Tư...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTư vấn, chốt đơn qua chat (70%) và điện thoại (30%).Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Quản lý và kết nối với khách trên Zalo OA.Tìm hiểu...
What you will doPrepare and set up creatives for customized, weekly, and seasonal campaigns;Propose tool or process optimizations to make campaign setup smoother and easier to manage.Perform QA/QC to...
Bảo trì, cập nhật, tối ưu ứng dụng theo yêu cầu của dự ánQuy trình phỏng vấn: 01 vòngXây dựng và phát triển chức năng Zalo Mini AppPhối hợp cùng đội ngũ frontend, backend khác để kết nối dữ liệu, tối...
What you will doReceive, respond to, and resolve creators’ feedback or complaints;Coordinate with cross- functional teams to address incidents promptly and operate campaigns;Maintain strong, long-...
• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đặt hàng qua chat/call• Tư vấn và chốt đơn qua Zalo OA (70% chat, 30% gọi)• Tư vấn chương trình khuyến mãi, ưu đãi đang áp dụng• Khai thác thêm nhu cầu để tăng doanh số•...
Phân tích dữ liệu, báo cáo hiệu quả từng chiến dịch: CTR, CPC, CPL, Conversion Rate.Quản lý ngân sách & KPI lead theo từng dự án (CPL, số lượng lead, chi phí thực chi).Lên kế hoạch, triển khai và...
- Phân tích sản phẩm cần quảng cáo để lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp , đúng mục tiêu nhằm đạt hiệu quả bán hàng tối đa- Đưa ra các ý tưởng phát triển FB- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về...
Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp để tăng doanh thu.Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ thao tác đặt hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.Tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua Zalo OA (khoảng 70% chat –...
- 70% chat và 30% call- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, giúp họ hiểu rõ về tính năng và lợi ích của sản phẩm.- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác...
• Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng tiềm năng• Tư vấn chương trình khuyến mãi, ưu đãi đang áp dụng• Tư vấn và chốt đơn qua Zalo OA (70% chat, 30% gọi)• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đặt hàng qua...
70% Chat- 30% CallTìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngQuản lý Tệp khách hàng tiềm năng trên kênh Zalo OATư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Tư vấn bán hàng qua...
