Cơ hội việc làm của nhân viên Sales tour

Trong những năm qua, du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, lượng khách quốc tế cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Theo khảo sát đến năm 2019, ước tính đã có hơn 2 triệu lao động làm việc trong lĩnh vực du lịch, trong đó 700 nghìn lao động trực tiếp và 1,7 triệu lao động gián tiếp. Chính vì vậy mà cơ hội việc làm của ngành du lịch, đặc biệt là vị trí nhân viên Sales tour vô cùng lớn cho tất cả mọi người. Bạn có thể dễ dàng lực chọn cho bản thân việc làm nhân viên Sales tour tại Đà Nẵng, việc làm nhân viên Sales tour tại Cần Thơ, Quảng Ninh… bởi đây là những địa điểm đẹp, thu hút nhiều lượt khách du lịch hàng năm. 

Những kỹ năng cần thiết của nhân viên Sales tour

Để trở thành nhân viên Sales tour chuyên nghiệp bên cạnh việc nắm vững cho bản thân những nghiệp vụ về Sales, nghiệp vụ về du lịch thì cần trau dồi thêm cho bản thân một số kỹ năng cần thiết như:

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong quá làm việc, nhân viên Sales tour sẽ gặp rất nhiều những tình huống, những khiếu nại từ khách hàng. Vì vậy họ cần linh hoạt, bình tĩnh giải quyết vấn đề để mang lại sự hài lòng nhất cho khách hàng. 

Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt: Nhân viên Sales nói chung và nhân viên Sales tour nói riêng làm việc chủ yếu dựa trên những tư vấn, giải đáp thắc mắc trực tiếp với khách hàng. Vì vậy điểu quan trọng là luôn trau dồi cho bản thân kỹ năng giao tiếp tốt để có thể thuyết phục được nhiều khách hàng. Đặc biệt, trong lĩnh vực du lịch, khi tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng thì bạn đã đạt được 80% cơ hội thành công.

Khả năng ngoại ngữ: Ngày nay du lịch Việt Nam không chỉ thu hút khách du lịch trong nước cả những người nước ngoài. Biết thêm nhiều ngôn ngữ khác nhau không những giúp bạn có thể thuyết phục được khách du lịch nước ngoài mà còn giúp bạn đạt nhiều thành công hơn trong công việc.  

Công việc/ Nhiệm vụ của nhân viên Sales tour

Nhân viên Sale Tour là vị trí công việc chịu trách nhiệm chính trong việc tìm kiếm khách hàng và mang lại doanh thu cho doanh nghiệp lữ hành. Công việc chính của nhân viên Sales tour bao gồm: Thực hiện khai thác, tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng bằng cách đi thị trường hoặc liên hệ qua mạng, điện thoại, email,… nhằm đảm bảo tiếp cận tối đa nguồn khách hàng tiềm năng tại thị trường du lịch được phân công. Chịu trách nhiệm hỗ trợ chăm sóc những khách hàng cũ. Xây dựng chương trình du lịch và trực tiếp tư vấn những dịch vụ phù hợp để từ đó  bán tour cho khách hàng.

Mức lương trung bình của nhân viên Sales tour dao động từ 5-8 triệu đồng/tháng. 

Trên đây là một số chia sẻ của 123job về cơ hội cũng như những công việc, kỹ năng cần thiết của nhân viên Sales tour. Hy vọng bài viết trên cung cấp nhiều thông tin bổ ích cho bạn. Chúc bạn thành công với công việc mình đã chọn !