Business Analyst

Đóng vai trò là đầu mối liên lạc chính, đảm bảo thông tin được truyền đạt thông suốt và chính xác giữa đội ngũ chăm sóc khách hàng và đội ngũ kỹ thuật (Developers, QC, UI/UX).
Chuyển hóa các yêu cầu nghiệp vụ thành các tài liệu chi tiết và dễ hiểu cho đội ngũ phát triển, bao gồm: User Stories, Acceptance Criteria, Use Cases, Software Requirement Specification- SRS, Business Requirement Document- BRD.
Tham gia vào quá trình nghiệm thu người dùng (UAT), kiểm thử và xác nhận sản phẩm cuối cùng đáp ứng đúng các mục tiêu đã đề ra.
Làm việc trực tiếp với Product Owner, khách hàng và các bên liên quan để thu thập, phân tích, làm rõ và xác thực các yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng và yêu cầu hệ thống.
Xây dựng và mô hình hóa các quy trình nghiệp vụ (Business Process Flows), sơ đồ luồng dữ liệu (Data Flows), và Wireframes/Mockups để trực quan hóa giải pháp.
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc về nghiệp vụ cho đội ngũ phát triển và kiểm thử, đảm bảo sản phẩm được phát triển đúng theo yêu cầu.

Yêu cầu bắt buộc:

Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý công việc và tài liệu như Jira, Confluence và các công cụ vẽ sơ đồ như Draw.io, Balsamiq.
Có kỹ năng giao tiếp, trình bày, phân tích và giải quyết vấn đề một cách hệ thống.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst trong lĩnh vực phát triển phần mềm.
Hiểu biết vững chắc về vòng đời phát triển phần mềm (SDLC), đặc biệt là mô hình Agile/Scrum.
Tiếng Anh đọc hiểu tốt các tài liệu chuyên ngành.

Yêu cầu ưu tiên (Điểm cộng):

Hiểu biết về API và kiến trúc hệ thống (System Architecture).
Tiếng Anh giao tiếp để có thể làm việc trực tiếp với đối tác nước ngoài.
Có các chứng chỉ chuyên ngành như CCBA, CBAP, PSPO (Professional Scrum Product Owner) là một lợi thế lớn.
Có kiến thức cơ bản về SQL để truy vấn và phân tích dữ liệu.

Phụ cấp ăn sáng, ăn trưa và tiền gửi xe.
Các hoạt động Team building theo Quý và du lịch hàng năm.
Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật, Kết hôn.
Được xem xét tài trợ kinh phí các chương trình đào tạo, tham gia hội thảo trong nước và quốc tế giúp nâng cao năng lực, phục vụ công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
Được cung cấp trang thiết bị làm việc (Macbook, LCD 24”, Laptop,…).
Được ghi nhận, thưởng theo năng lực và hiệu quả công việc hàng quý/năm và theo quy định của Công ty.
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm. Được đánh giá lương tối thiểu 1 lần/năm.
Được đánh giá năng lực làm việc theo quý/năm và nâng cấp bậc trong công việc; làm việc, cộng tác cùng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, chuyên gia theo mô hình quản trị dựa trên OKRS, SAFe; nhiều cơ hội phát triển năng lực, thăng tiến sự nghiệp dựa trên năng lực và giá trị của bản thân.
Môi trường, điều kiện làm việc chuyên nghiệp, tiện nghi, hiện đại, rộng rãi, thân thiện với môi trường, chuẩn văn phòng hạng B+.
Hỗ trợ chi phí đi công tác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 04:10:02