Business Analyst (Product)

Website bán hàng: các website của thương hiệu bán tại thị trường Mỹ, châu Âu.
Bạn sẽ
Sản phẩm quản lý sản xuất với quy mô lên đến chục nghìn đơn hàng/ngày.
Sản phẩm quản lý đơn hàng (thị trường Mỹ, châu Âu).
TIMIND đang tìm kiếm một Business Analyst (BA) năng động và sáng tạo để tham gia vào đội ngũ phát triển sản phẩm của công ty trong ngành Print On Demand. Bạn sẽ là cầu nối giữa các phòng ban và đội ngũ phát triển, đảm bảo các sản phẩm được phát triển đúng nhu cầu, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao.
Phân tích nghiệp vụ:
- Phân tích, mô hình hóa nghiệp vụ bằng use case / business flow để mô tả cách hệ thống vận hành.
- Làm việc với stakeholder, end user để thu thập yêu cầu, tìm hiểu quy trình, nghiệp vụ hiện tại và xác định yêu cầu thực tế.
- Nhận đề bài và định hướng từ Product Owner (PO), thực hiện phân tích, làm rõ kết quả đầu ra (outcome) và tư vấn lại nếu có vấn đề về khả năng thực hiện.
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ (BRD, SRS):
- Vẽ wireframe hoặc mockup minh hoạ giao diện/tính năng sử dụng Figma, draw.io hoặc công cụ tương đương.
- Viết tài liệu mô tả chi tiết quy trình và nghiệp vụ, các trường hợp sử dụng (use cases), và các yêu cầu chức năng/phi chức năng.
Hỗ trợ triển khai:
- Phối hợp với đội phát triển và QA trong quá trình thực hiện để đảm bảo các chức năng đúng yêu cầu.
- Tham gia review, refinement định kỳ cùng PO để thống nhất backlog.
- Hỗ trợ kiểm thử, UAT và đánh giá chất lượng sản phẩm
Giao tiếp và phối hợp:
- Tham gia hoặc hỗ trợ tổ chức các buổi thu thập yêu cầu, đào tạo người dùng, nghiệm thu sản phẩm.
- Tham gia hoặc hỗ trợ tổ chức các buổi thu thập yêu cầu, đào tạo người dùng, nghiệm thu sản phẩm.
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển, thông báo, trao đổi với các bên liên quan khi có thay đổi nghiệp vụ.

Kinh nghiệm:
- 6 tháng- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc các vai trò liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Print On Demand, E- commerce, SaaS hoặc ERP, CRM là lợi thế.
Kiến thức và kỹ năng:
- Có kinh nghiệm viết tài liệu đặc tả nghiệp vụ (BRD, SRS, User Story, Use Case).
- Có tư duy sản phẩm (product mindset) luôn hướng tới việc giải quyết vấn đề cho người dùng.
- Hiểu biết cơ bản về cấu trúc hệ thống web/app (frontend, backend, database) và quy trình phát triển phần mềm Agile/Scrum là lợi thế
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng Figma / draw.io hoặc công cụ tương đương để vẽ wireframe, flow hoặc mockup.
- Kỹ năng logic và khả năng phân rã quy trình tốt- có thể mô tả thành luồng xử lý, dữ liệu, bảng.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt, phối hợp hiệu quả với PO, Dev, QA và Designer.
- Chi tiết, tỉ mỉ, và có tiêu chuẩn cao cho chất lượng sản phẩm.

- Mức lương: 10.000.000- 15.000.000 VNĐ
- Làm việc trong môi trường sản phẩm thực tế với quy trình bài bản, định hướng chất lượng thay vì chạy theo deadline.
- Thưởng các dịp lễ Tết lớn của Việt Nam: Đầu năm, Ngày Quốc Khánh, Ngày 30/4- 1/5,...
- Teambuilding, du lịch 2 lần/năm cùng công ty.
- Có cơ hội học hỏi và được mentoring trực tiếp từ PO, phát triển tư duy sản phẩm và kỹ năng chuyên môn.
- Hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật Lao Động và các chế độ đãi ngộ của công ty.
- Trải nghiệm trọn vẹn vòng đời sản phẩm: từ lên ý tưởng, phân tích yêu cầu, phát triển đến triển khai và tối ưu thực tế.
- Phụ cấp ăn trưa 720,000 VNĐ/ tháng, lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:15:04