MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Phát triển doanh số dự án thông qua việc tư vấn giải pháp sản phẩm toàn diện, mở rộng mạng lưới khách hàng B2B (chủ đầu tư, tư vấn thiết kế, nhà thầu, tổng thầu), và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong từng giai đoạn dự án.
NHIỆM VỤ CHÍNH
Kinh doanh và phát triển thị trường
• Chủ động theo dõi thông tin dự án qua các kênh (BCI, networking, đối tác, giới thiệu...).
• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới.
• Đạt KPI theo mục tiêu doanh số, số lượng khách hàng mới và số dự án chốt thành công.
• Lập kế hoạch kinh doanh theo quý và đề xuất chiến lược tiếp cận thị trường phù hợp.
Tư vấn và bán hàng
• Tư vấn giải pháp sản phẩm phù hợp từng loại dự án (văn phòng, khách sạn, giáo dục, nhà máy...).
• Trình bày, demo và giới thiệu sản phẩm – đặc biệt các sản phẩm quốc tế có yếu tố kỹ thuật và thẩm mỹ cao.
• Phối hợp cùng các bộ phận Mua hàng – Kỹ thuật – Kế toán – Marketing để đảm bảo tiến độ, giá và chất lượng dịch vụ đúng cam kết.
• Thương lượng, đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán.
• Chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ thầu hoặc chào giá cho các dự án lớn.
Triển khai nội bộ và theo dõi dự án.
• Xử lý phát sinh liên quan tới khối lượng, sản phẩm và giá (nếu có)
• Triển khai thông tin dự án cho P. Thi công & P. Mua hàng để thực hiện đơn hàng.
• Theo dõi, hỗ trợ team trong suốt thời gian dự án được thực hiện kể từ sau khi ký hợp đồng tới khi hoàn tất nghiệm thu, quyết toán và thu hồi công nợ.
Chăm sóc khách hàng và thương hiệu
• Đại diện hình ảnh thương hiệu TND một cách chuyên nghiệp, trung thực và tận tâm.
• Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp, tư vấn thiết kế, nhà thầu, và chủ đầu tư.
• Thực hiện dịch vụ hậu mãi và xử lý phản hồi khách hàng kịp thời.
• Cập nhật xu hướng thị trường, sản phẩm và đối thủ để nâng cao năng lực tư vấn.
Học hỏi & phát triển năng lực
• Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm cho đồng đội để nâng cao năng lực chung của đội nhóm.
• Nghiên cứu tài liệu sản phẩm quốc tế (tiếng Anh).
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và từ thương hiệu nước ngoài.
