Butler/Quản gia
Mô tả công việc
- Đảm bảo khách có trải nghiệm tốt nhất, thoải mái và hài lòng với dịch vụ của resort.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong resort để đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách.
- Cung cấp thông tin về các hoạt động, dịch vụ, và các tiện ích của resort cho khách.
- Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú.
- Quản lý các dịch vụ phòng, đồ ăn, đồ uống, giặt là, và các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách.
- Lắng nghe và đáp ứng mọi yêu cầu của khách, từ đặt phòng, đặt vé máy bay, đặt tour, sắp xếp bữa ăn, đến các yêu cầu đặc biệt khác.
- Chào đón khách, làm thủ tục nhận phòng, hướng dẫn khách về các dịch vụ của khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Cử nhân Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh du lịch;
- Tiếng Anh tốt các kĩ năng nghe, nói, đọc, viết, ưu tiên người có thể sử dụng thêm ngoại ngữ khác;
- Giao tiếp tốt, quản lý thời gian hiệu quả, linh hoạt giải quyết tốt các vấn đề phát sinh
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh.
- Hỗ trợ nhà ở, bữa ăn.
- Được hưởng chính sách ưu đãi giảm khi sử dụng các dịch vụ
- Thưởng service charge, lương tháng 13, thưởng Lễ, tết
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN được áp dụng theo luật lao động hiện hành
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm do công ty tổ chức.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-28 08:30:03









