Chăm Sóc Học Viên | Bonner - Thu Nhập Upto 20 Triệu

+ Gọi điện / nhắn tin với học sinh chưa làm bài, chưa xem video, hoặc có dấu hiệu bỏ học để giúp các em quay lại nhịp học.
+ Theo dõi tiến độ học tập của học sinh, chủ động nhắc học – khích lệ – động viên để học sinh không bỏ dở.
+ Ghi nhận các vấn đề học sinh gặp phải và phối hợp cùng các bộ phận (kỹ thuật, học thuật, marketing...) để xử lý.
+ Ghi nhận phản hồi của học sinh về giáo viên, chất lượng bài giảng, lỗi hệ thống,... và chuyển tiếp cho bộ phận liên quan.
+ Trực fanpage, inbox, Zalo, group học viên để tư vấn – giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, sách, tài liệu, cách học.

(Quan trọng: Làm cả ca ngày 8h- 17h30 và ca đêm 17h30- 23h30 luân phiên trong tháng nên chỉ ưu tiên các bạn ở gần trụ sở công ty. Ví dụ khu: Vinsmart City, Dương Nội, Ngãi Cầu, Mỹ Đình, Đại Mỗ, Tây Mỗ,...)
+ Sinh viên năm cuối / Cử nhân các ngành: Sư phạm, Kinh tế, Marketing, Quản trị, Xã hội học, Giáo dục học...
+ Viết lách tốt, có khả năng soạn tin nhắn động viên / mini content cho học sinh.
+ Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, telesales, giáo vụ, mentor học tập, hoặc có tư duy hướng giáo dục.
+ Biết sử dụng thành thạo Excel / Google Sheet / Chat Zalo / Fanpage / Chatbot / Base là lợi thế.
+ Có năng lượng tích cực, biết lan tỏa cảm hứng học tập tới học sinh.
+ Giao tiếp nhẹ nhàng, kiên nhẫn, biết lắng nghe, có tinh thần giúp đỡ.
+ Kỷ luật cao, chịu được áp lực, xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.

Mức thu nhập: 12 – 20 triệu/tháng
Được đào tạo bài bản về: kỹ năng CSKH giáo dục – tư duy tâm lý học sinh – sử dụng hệ thống CRM BON.
Thưởng theo KPI và theo thành tích học sinh được phụ trách (học đều, đạt target, điểm cao).
Làm việc trong môi trường trẻ, năng lượng, chuyên nghiệp, tôn trọng và có cơ hội thăng tiến rõ ràng:
CSKH → Senior CSKH → Team Leader → Supervisor → Student Support Manager.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-05 06:00:06