Chăm Sóc Học Viên Khoá Học Tiếng Anh/Tiếng Trung

Hỗ trợ chăm sóc học viên trong quá trình học trên nền tảng edtech Prepedu.com

Làm cầu nối chuyển tiếp các ý tưởng, đóng góp của học viên tới đội ngũ kỹ thuật, học thuật và ngược lại để xây dựng, phát triển sản phẩm.
Hỗ trợ/phối hợp công việc với các phòng ban theo từng dự án, chương trình cụ thể
Tạo kết nối thông qua việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/thắc mắc trong quá trình học tập của học viên, từ đó hiểu nhu cầu của người học cũng như trải nghiệm người dùng. Tổng hợp, phân tích và tìm ra insights giá trị.
Tìm hiểu nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng, kiến thức về ngành nghề/sản phẩm, kiến thức về đối thủ cạnh tranh.
Tham gia vào quá trình nghiên cứu tìm giải pháp và xây dựng ý tưởng cho các chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm học tập cho người học.
Các công việc khác theo phân công của cấp trên
Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn

Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, Powerpoint…
Tỉ mỉ, đúng giờ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng
Làm việc xoay ca và cuối tuần theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận (có ca tối, cuối tuần)
IELTS 5.5+ hoặc tương đương là một lợi thế
Ưu tiên những ứng viên đã từng làm trong môi trường công nghệ, hiểu biết về công nghệ và vận hành.
Ưu tiên Nữ.
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm
Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm ngoại ngữ

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-22 08:25:02