Chăm Sóc Khách Hàng

- Làm những công việc chuyên môn theo sự chỉ đạo của cấp trên.
- Nắm bắt tâm lý khách, trả lời sáng tạo – lịch sự- trang trọng – tôn trọng khách hàng.
- Báo cáo công việc được giao theo sự Quản lý của cấp trên.
- Chăm sóc tư vấn khách đúng dịch vụ, đúng chi phí và chốt thời gian rõ ràng cùng xác nhận thông tin với khách hàng.
- Có thể đi seeding giới thiệu dịch vụ, tăng nhận diện thương hiệu trên các group, diễn đàn, khu vực có dịch vụ kinh doanh tương đương (nếu có).
- Không được thô tục hoặc trả lời khiếm nhã làm phiền lòng khách hàng; không được trả lời theo dạng không cần khách hàng.
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng online: Fanpage, Tiktok, Hotline,.. và các kênh online khác.
- Đảm bảo không để lỡ hoặc sót tin nhắn với khách hàng.
- Hoàn thành KPI của Trưởng phòng/ Quản lý đặt ra.

- Chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn, biết nghe lời.
- Chăm chỉ, cẩn trọng, chuyên cần, siêng năng, lịch sự.
- Kinh nghiệm: Từ 1 – 2 năm.
- Tối thiểu đã tốt nghiệp Cao Đẳng.
- Có kỹ năng làm việc độc lập và chủ động trong công việc được giao.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng.

Mức lương: Từ 7 – 9 triệu (theo năng lực thực tế)
Thời gian thử việc: 02 tháng (gross 85% theo Luật Lao động)
Thời gian làm việc: 8 giờ sáng – 17 giờ chiều từ Thứ 2 đến Thứ 7.
Thưởng: Lễ- Tết theo Luật Lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-16 01:05:02