Chăm Sóc Khách Hàng (Chatlive,Không Call) Shopeefood - Thu nhập 9tr500
Mô tả công việc
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng Food các vấn đề liên quan.
Ưu tiên các bạn có thể nhận việc vào 05.01.2026 tại công ty
Sau 30 ngày làm việc tại công ty, bạn có thể được WFH nếu có mong muốn
Yêu cầu công việc
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Có kinh nghiệm làm việc CSKH / Call center >4 tháng.
Tốt nghiệp bằng THPT trở lên
Kỹ năng tin học văn phòng, có test đánh máy
- - PHÚC LỢI NHÂN VIÊN- -
Thu nhập: Thử việc 8.500.000 – Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164.000/ngày, nhận sau 2 tháng thử việc)
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
- - THỜI GIAN LÀM VIỆC- -
Khung giờ 7h- 22h, xoay ca 8 tiếng, không ca đêm. Được off 1 ngày bất kì trong tuần
- - ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC- -
12 Nguyễn Văn Mại Phường 4, Tân Bình
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-08 13:10:02










