Chăm Sóc Khách Hàng (Chỉ Chatlive - Không Thoại) Shopeefood - Nhận việc 3/2026

Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh CHATLIVE trên ứng dụng Food các vấn đề liên quan.
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.

Làm việc tại văn phòng VM SSU: 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất (Tân Bình)

Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Có kinh nghiệm làm việc CSKH / Call center >5 tháng.
Kỹ năng tin học văn phòng, có test đánh máy tốt
Tốt nghiệp bằng Trung cấp trở lên

- - PHÚC LỢI NHÂN VIÊN- -

Thu nhập: Thử việc 8.500.000 – Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164.000/ngày, nhận sau 2 tháng thử việc)
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.

- - THỜI GIAN LÀM VIỆC- -
Khung giờ 7h- 22h, xoay ca 8 tiếng, cách 60p sẽ có 1 ca, không ca đêm. Được off 1 ngày bất kì trong tuần
- - ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC- -
12 Nguyễn Văn Mại Phường Tân Sơn Nhất (Tân Bình)

Chế độ bảo hiểm, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 18:30:03