Chăm sóc khách hàng_Fulltime Tân Phú

Mô tả công việc:
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua: điện thoại, zalo, email...- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;
- Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);
- Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục tiêu KPI;
- Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung tâm.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, sư phạm,..... hoặc các ngành nghề liên quan;
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng;- Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Phụ huynh và Học sinh;- Có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối;
- Sử dụng tốt tin học văn phòng;
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm Tiếng Anh, Tin học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ laptop: 200.000 VNĐ/tháng;
- Không đạt KPI không ảnh hưởng đến lương cứng;
- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại;
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định;
- Được đào tạo bởi chuyên gia và các nhân sự sales hàng đầu;
- Xét tăng lương, thưởng theo hiệu suất làm việc và chính sách công ty.
Thời gian làm việc:
Ca 2: 09:00 – 19:00
Ca 1: 09:00 – 18:00
Tổng giờ làm 47h/tuần, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần.
Ca 3: 10:00 – 20:00
Ca 2: 10:00 – 19:00
Nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút
Ca cuối tuần (T7–CN)
Ca 3: 13:30 – 21:00 (no break time)
Ca 1: 08:00 – 18:00
Ca ngày (T2–T6)
Địa điểm làm việc: 211 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú

bpjs tenaga kerja insurance and health, medical coverage, career growth, perform bonus financial benefits

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-06-25 18:40:03