Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
- Thuần chăm sóc khách hàng, không sale/ telesale.
- Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).

- Độ tuổi: 18 đến 30 tuổi
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO
- Có giọng nói dễ nghe, thích giao tiếp, yêu thích công việc bán hàng
- Đã tốt nghiệp (còn giữ bằng)

Quyền Lợi :
- Thưởng thành tích được tính và chi trả theo từng tháng làm việc kể cả trong thời gian thử việc
- Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ 1 năm/lần
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
- Cơ hội thăng tiến và có thưởng thêm Contest, Campaign khi có thành tích tốt
- Thu nhập: 8.000.000- 12.000.000 vnđ/tháng (lương cứng: 7.000.000 vnđ/tháng + hoa hồng không giới hạn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-02 17:50:03