Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Nha Khoa

- Tiếp nhận các phản hồi, thắc mắc, phản ánh chất lượng,.. hỗ trợ khách hàng kịp thời.
- Trực hotline 24/7 để giải quyết công việc cho khách hàng.
- Xử lý các vấn đề hậu mãi, giải đáp về điều khoản nếu có phát sinh
- Giao tiếp, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý công việc
- Lên kế hoạch CSKH theo định kỳ.
- Duy trì thăm hỏi và tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng

- Chịu được áp lực công việc, kiên nhẫn, trách nhiệm.
- Biết cách truyền tải nội dụng gọn gàng và đủ ý.
- Kỹ năng sắp xếp, tổ chức, quan sát, tỉ mỉ trong công việc.
- Kỹ năng tin học văn phòng, các phần mềm kế toán/bán hàng.
- Kinh nghiệm từ 2- 3 năm nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt, chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn lĩnh vực Y tế/Nha khoa.
- Luôn tiếp nhận thông tin kịp thời, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

Du lịch cùng với công ty hàng năm.
Thưởng theo tiến độ công việc hoặc tham gia các dự án.
Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ.
Thưởng doanh số % bán sản phẩm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; Nhân viên làm trên 3 năm được mua thêm bảo hiểm sức khỏe PVI hoặc Bảo Việt.
Tăng lương định kỳ.
Thưởng cuối năm.
Nghỉ phép thêm:
- Nhân viên dưới 1 năm: + 13.5 ngày phép (tức 25.5 ngày phép/năm).
- Nhân viên trên 1 năm: + 27 ngày phép (tức 39 ngày phép/năm).
Quà tặng cho các thành viên có em bé
Tăng ca được duyệt được 1.5 lương, hỗ trợ tiền ăn tăng ca 100.000đ/buổi.
Quà tặng cho thai sản (đối với nữ).
Được đào tạo kiến thức chuyên môn, phát triển các kỹ năng về nghiệp vụ.
Quà tặng cho nhân viên trên 1 năm khi đón thành viên mới như đầy tháng, thôi nôi.
Phụ cấp điện thoại.
Quà tặng lễ 8/3 và 11/5 (đối với nữ), và 15/6 (đối với nam).
Phụ cấp ăn trưa 100.000đ/phần.
Hỗ trợ vé máy bay/xe/tàu về quê dịp Tết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-23 01:10:03