Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 15 - 30 Triệu)

Giải đáp thắc mắc về dịch vụ, giá, chương trình khuyến mãi, quy trình điều trị
Đảm bảo khách hàng được chăm sóc chu đáo trước – trong – sau dịch vụ, tăng tỷ lệ hài lòng, quay lại và giới thiệu khách mới, góp phần nâng cao doanh thu và hình ảnh thương hiệu
Nhắc lịch, theo dõi liệu trình của từng khách hàng`
Chốt lịch hẹn cho khách, xác nhận lịch và phối hợp xếp lịch hẹn
Tiếp nhận và tư vấn qua hotline, fanpage, Zalo, Instagram... theo quy trình đã training
Ghi nhận phản hồi và đánh giá của khách hàng, báo cáo trường hợp cần xử lý cho lead.
Nhắc lịch tái khám / liệu trình tiếp theo / upsell dịch vụ liên quan
Ghi nhận thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác vào hệ thống
Phối hợp marketing trong việc xác nhận thông tin khách hàng từ quảng cáo

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Y tế – thẩm mỹ.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt
Tác phong chuyên nghiệp, năng động, kiên nhẫn, tinh tế, chịu được áp lực công việc
Có kinh nghiệm CSKH / tư vấn dịch vụ / telesales / lễ tân spa – clinic ít nhất 1 năm

Lương cứng 8tr- 10tr + KPI doanh số
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến trong công việc.
Bảo hiểm, nghỉ phép năm, lễ tết, hợp đồng lao động theo quy định
Tham gia các chương trình team building, sự kiện nội bộ, du lịch hàng năm trong nước và ngoài nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-14 12:35:03