Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - App Du Lịch

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 20:00 – 5:00 21:00 – 6:00 22:00- 7:00
+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 9:00 – 18:00 12:00 – 21:00 13:00 – 22:00

- NHẬN CV BẰNG TIẾNG ANH KHI APPLY
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

Lương thưởng tháng 13. Chính sách thăng tiến rõ ràng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7. 14 ngày phép/năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-27 16:30:03